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我們客戶經(jīng)理為他們提供解決“急難愁”問題的服務(wù)。對此，我們在為零售客戶進行服務(wù)時，一定要學(xué)會換位思考，站在客戶的角度，用心用情幫他們解決一些銷售
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，特別是對新品的陳列要用心、用腦，做到層次分明、清潔整齊，獨出心裁，美觀醒目。要通過恰到好處的陳列，突出品牌卷煙的賣點，
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，十年難學(xué)生意人”。方麗姜作為一名煙草零售戶，十五年如一日用心學(xué)習(xí)，用心經(jīng)營、與時俱進，讓我們期待方麗姜與煙草下一下十五年更加精彩的故事
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說道：“那怎么行呢！越是這個時候，我越要給年輕的同事做好榜樣！我要讓他們明白，只要堅持，只要用心，
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，不熟悉訂貨流程，不知道該訂什么煙，擔(dān)心賣不出去?！笔惷阑貞浀?#xff0c;如今店面生意蒸蒸日上，除了自己的用心經(jīng)營外，更離不開
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”的精神把工作做好，就像他常常說的：“行業(yè)為我們提供了優(yōu)越的物質(zhì)環(huán)境，換來了我們家庭生活的穩(wěn)定，我們沒有理由不懷著感恩的心來用心工作、用心
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，就開始不正經(jīng)了，奶奶用心用針縫上這就正經(jīng)了嗎？呵呵，我們看的都開始想笑了。小小的一根煙，承載了那么多的現(xiàn)實寓意，
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，每天需要響應(yīng)的需求越來越多，我逐漸意識到，雖然我這個“團長”是個虛擬稱呼，但為他人做服務(wù)的本質(zhì)是一樣的，要用心去做才能做好。例如
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年代，英國威爾斯煙公司出品的“俗語”煙畫，50枚一套，其中第12枚為“只要用心讀，何愁書不熟”。這枚煙畫正面的圖案是一個小學(xué)生端坐在書桌旁用心
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的用心推薦，這位顧客非常愉快地接受了我的推薦，一下子購買了上萬元的煙酒。總之，肢體語言也是溝通語言的一個重要方面，如果運用得體就能為溝通
