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的澆筑成形，同名服務(wù)品牌——“品質(zhì)”服務(wù)成為其中濃墨重彩的一筆。
“至誠(chéng)至信，盡善盡美”勾勒出“品質(zhì)”服務(wù)追求的境界。這一理念與“品質(zhì)”服務(wù)體系并蒂同生，當(dāng)她
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;也是對(duì)滲透在品牌經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中的理念、意志、行為規(guī)范和團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的體現(xiàn)。創(chuàng)建品牌就是一個(gè)將文化精致而充分展示的過(guò)程，因此，煙草企業(yè)要解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，
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不多，潛心做事，用心工作，把行業(yè)的服務(wù)理念貫穿在每一天的拜訪(fǎng)中，融入到每一位客戶(hù)的心里，用心培育品牌，用耐心打動(dòng)客戶(hù)
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德才兼?zhèn)?、以德為先用人?biāo)準(zhǔn)，把各方面優(yōu)秀人才集聚到黨和國(guó)家事業(yè)中來(lái)；必須堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民理念，牢固樹(shù)立馬克思主義群眾觀(guān)點(diǎn)、自覺(jué)貫徹黨的群眾路線(xiàn)
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”的理念。
（三）組織體系建設(shè)
由于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很大程度上來(lái)自于隱性知識(shí)，而專(zhuān)家是隱性知識(shí)的載體，因此，在煙草商業(yè)企業(yè)的知識(shí)
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應(yīng)對(duì)全新挑戰(zhàn)的新策略、新舉措。
抓管理，強(qiáng)創(chuàng)新，夯實(shí)“筑基建底”功力
為進(jìn)一步夯實(shí)節(jié)能減排的基礎(chǔ)能力，西昌分廠(chǎng)積極更新方法理念，全面推行
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績(jī)效考核體系關(guān)鍵環(huán)節(jié)：
現(xiàn)代企業(yè)管理所要求的責(zé)任、效率與服務(wù)理念，最終都必須落實(shí)到承擔(dān)具體管理職能的每一個(gè)崗位和人員，因此在建立健全一套科學(xué)合理、規(guī)范統(tǒng)一
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、信息采集示范戶(hù)、品牌培育示范戶(hù)、方圓服務(wù)形象店。它以客戶(hù)發(fā)展為主線(xiàn)、以共筑“四個(gè)共同體”為目標(biāo)，堅(jiān)持“誠(chéng)信合作、雙贏(yíng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持實(shí)施“136”緊密型客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)建設(shè)
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的喜愛(ài)和好評(píng)。
筆者認(rèn)為在倡導(dǎo)以七彩服務(wù)、情動(dòng)云嶺為服務(wù)理念的今天，我們要在服務(wù)工作上大膽探索、勇于創(chuàng)新，不斷發(fā)揮后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)這一有效機(jī)制，解決客戶(hù)經(jīng)理
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各個(gè)煙草企業(yè)文化、管理理念、煙草企業(yè)目標(biāo)等的不同，風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施有很大的差別，每個(gè)煙草應(yīng)該根據(jù)自身活動(dòng)來(lái)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程。一般來(lái)說(shuō)，大型煙草企業(yè)等應(yīng)該用正式
