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、簡單化。同時，立足實際，創(chuàng)新載體，精心設(shè)計“自選動作”，通過“黨團一幫一”、“客我面對面”、“義務(wù)勞動惠群眾”、換證辦證便民服務(wù)、零售客戶分類監(jiān)管
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，我店自去年也開始實施“電話購物，送貨上門”的便民服務(wù)。
自我店實行“電話購物，送貨上門”服務(wù)后，每天店里的購物電話就一直響個不停。采用電話購物
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拖瞞、推諉扯皮，工作不落實、服務(wù)不主動等問題?！? （二）煙草企業(yè)著力解決群眾切身利益問題。堅持為民、利民、便民，本著盡力而為、量力而行的原則
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;以下簡稱《規(guī)范》），進一步規(guī)范煙草專賣行政許可行為。
《規(guī)范》中明確規(guī)定，北京市煙草專賣行政許可工作遵循依法依規(guī)、簡政放權(quán)、服務(wù)便民、權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則
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崗位創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，以把服務(wù)窗口辦成推動行業(yè)發(fā)展的示范窗口、服務(wù)零售客戶和消費者的便民窗口為目標，深入開展以“亮身份、亮承諾、亮形象；比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比奉獻
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局稽查中心下元辦公區(qū)和晉源辦公區(qū)走訪調(diào)研，深入政務(wù)大廳、詢問室、稽查大隊辦公區(qū)了解部門職能、辦公環(huán)境、設(shè)施配置等情況，與一線干部職工就零售許可證辦理、便民措施落實、市場監(jiān)督檢查
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;下大力氣解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題，才能贏得群眾的滿意。
（聲音三）我了解：我們煙草行業(yè)其實有很多便民措施，很多煙草
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人力、物力資源，又因我送貨有周期規(guī)律，而讓消費者和一些小型零售終端店，有了購物計劃和準備。再由于我的送貨車上有“便民送貨”的電話號碼，所以一旦接到
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）教育實踐活動情況匯報，并深入洛南永豐白沙基地冀洼育苗工廠、永豐煙站便民服務(wù)點和縣局（分公司），面對面聽取煙農(nóng)、卷煙零售戶代表和干部職工
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辦證流程，不斷創(chuàng)新便民服務(wù)舉措。認真落實許可證管理工作檢查制度，不斷提高依法許可能力。
四是加強能力素質(zhì)建設(shè)，實現(xiàn)專賣隊伍轉(zhuǎn)作風(fēng)、提素質(zhì)、樹形象。以教育實踐
