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是：“一個(gè)微笑”即煙葉收購(gòu)站工作人員在為煙農(nóng)服務(wù)的全過程，保持微笑服務(wù)，讓煙農(nóng)在微笑中感知親切；“一聲問候”即在與煙農(nóng)交談的過程中，使用
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客戶是河南煙草商業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，是整個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的毛細(xì)血管、感知市場(chǎng)的神經(jīng)末梢、品牌培育的重要陣地。按照“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”要求，維護(hù)客戶利益
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一些印有服務(wù)承諾、工作宗旨、工作目標(biāo)等內(nèi)容的宣傳單，分發(fā)給零售戶，讓零售戶感知我們的企業(yè)文化；我們還可以在元旦、春節(jié)之際，向零售戶郵寄印有我們
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和引導(dǎo)，讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解到“長(zhǎng)白山”的“低焦”、“低害”等方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)能夠帶給自己哪些獨(dú)特的利益感知。消費(fèi)者為什么認(rèn)可和接受“長(zhǎng)白山”呢？因?yàn)椤伴L(zhǎng)白山”在“低焦”、“低
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職工具有執(zhí)行力；正是在感知煙草品質(zhì)提升、領(lǐng)會(huì)設(shè)備動(dòng)作意圖、團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)取的持續(xù)改善中，不知覺間形成了企業(yè)文化?？梢哉f，制造之美無處不在，支部
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文化提煉和傳播平臺(tái)，出品包括《黃鶴樓周刊》等品牌文化讀物和宣傳品數(shù)百種，實(shí)現(xiàn)品牌文化與零售戶消費(fèi)感知的共鳴。
為進(jìn)一步培育并傳播品牌形象，湖北中煙深化協(xié)同營(yíng)銷
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，這也是一種情感投資。在淡季這個(gè)銷售時(shí)段，如果讓零售客戶感知到你確實(shí)在關(guān)心他，在為他著想，那么就無形中對(duì)你產(chǎn)生好感。這種感覺如何，是
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模糊了卷煙產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者帶來的某個(gè)核心利益感知，進(jìn)而影響到消費(fèi)者對(duì)卷煙產(chǎn)品的選擇。
試著做一下“減法”
在信息日益膨脹的今天，消費(fèi)者不可能仔細(xì)聽你說那么多
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;這是因?yàn)椤包S金葉”這個(gè)品牌能夠滿足消費(fèi)者的某種需求，能夠讓消費(fèi)者明確感知到某種核心利益點(diǎn)。正如“醇香”這個(gè)品類給消費(fèi)者帶來最為直觀的抽吸感受就是既有醇厚濃郁的香氣，又有甜潤(rùn)
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、求實(shí)、求新、求細(xì)的思想，并教導(dǎo)員工從“細(xì)節(jié)決定成敗”中去體會(huì)、去品味、去感知推行精細(xì)化在企業(yè)安全生產(chǎn)中所發(fā)揮的重要作用，充分認(rèn)識(shí)到要履行好自己的崗位職責(zé)，
