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營銷策劃、細(xì)支卷煙、雪茄煙培育技巧、現(xiàn)代卷煙零售終端管理系統(tǒng)運(yùn)行等方面展開，并就如何利用粉絲思維提升客戶經(jīng)理“135”工作法應(yīng)用水平、如何利用平臺思維提升市場經(jīng)理“135”工作法應(yīng)用
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建設(shè)。
“管理人員課堂”旨在持續(xù)提升管理人員學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問題以及持續(xù)改善的能力，并以此為平臺按月組織全體管理人員開展“管理方法、管理工具、管理技巧和經(jīng)驗(yàn)”的交流分享，促進(jìn)管理人員不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步
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，幫助整理店內(nèi)商品，推進(jìn)零售終端硬件改造，其次，客戶經(jīng)理幫助客戶了解銷售情況、傳授品牌推介技巧以及從品牌上柜、卷煙訂購等方面幫助零售客戶制定銷售計(jì)劃
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和技巧，向卷煙零售客戶宣傳好，解釋到位，化解客戶抱怨，取得客戶的理解，贏得客戶的支持。
真心引導(dǎo)提振信心。對新上市的品牌規(guī)格
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，內(nèi)管部門強(qiáng)化過程監(jiān)督。
四是營造培育氛圍。將客戶盈利和品牌發(fā)展相結(jié)合，開展零售客戶品牌培育技巧指導(dǎo)，幫助零售客戶提升經(jīng)營業(yè)績，調(diào)動零售客戶品牌
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進(jìn)一步豐富培訓(xùn)內(nèi)容、強(qiáng)化培訓(xùn)效果。通過培訓(xùn)，參訓(xùn)人員基本掌握了重點(diǎn)牌號卷煙真?zhèn)舞b別方法和技巧，為進(jìn)一步做好專賣管理、卷煙營銷、客戶服務(wù)工作打下了良好基礎(chǔ)。
下一步
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（分公司）將通過對零售客戶進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)、重點(diǎn)關(guān)注、漸漸培養(yǎng)，逐步提高零售客戶的經(jīng)營能力和服務(wù)技巧，指導(dǎo)客戶針對消費(fèi)者不同的收入、個(gè)人喜好、吸食習(xí)慣
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，培訓(xùn)內(nèi)容以煙草專賣法律法規(guī)、銷售技巧、經(jīng)營理念等為主，不斷提升客戶經(jīng)營信心，增強(qiáng)經(jīng)營能力。
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了玉煙質(zhì)量信得過班組建設(shè)成果?，F(xiàn)場專家評審與參賽班組作了項(xiàng)目交流，從發(fā)布內(nèi)容、形式、技巧等多個(gè)方面進(jìn)行了指導(dǎo)。
玉溪卷煙廠于2015年榮獲“全國質(zhì)量信得過班組”榮譽(yù)稱號，
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系統(tǒng)培訓(xùn)，從公文的基本用語、格式規(guī)范和寫作技巧等方面進(jìn)行全面講解，使廣大干部職工更好地掌握公文寫作的基本要領(lǐng)，提高工作人員的業(yè)務(wù)能力。
四是組織季度評查
