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。說(shuō)實(shí)話,如果當(dāng)初對(duì)這樣的客戶放之不管任由下去,那么能有今天的業(yè)績(jī)嗎?
觀點(diǎn)二、對(duì)激進(jìn)者適當(dāng)降溫。
客戶經(jīng)理孫偉文:剛才姜經(jīng)理談到針對(duì)
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卷煙營(yíng)銷服務(wù)提升到了一個(gè)全新的高度和層面。如果基層卷煙企業(yè)不注重引導(dǎo)和規(guī)范誠(chéng)信服務(wù),沒(méi)有科學(xué)設(shè)計(jì)和研究誠(chéng)信服務(wù)的具體內(nèi)容與要求,不加以總結(jié)和引導(dǎo),只是任由基層
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,如果一個(gè)零售戶始終按照單一模式經(jīng)營(yíng),注定要失敗。黃某的可貴之處在于他不僅熱情待客,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),關(guān)鍵在于積極創(chuàng)新,主動(dòng)適應(yīng)顧客需求
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不僅對(duì)提供的服務(wù)不感興趣,同時(shí)對(duì)服務(wù)存在抵觸情緒。這類客戶需求如果得不到較好引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化,不僅會(huì)對(duì)服務(wù)實(shí)施有阻礙,一定程度上還會(huì)影響到周邊客戶的滿意度
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)激勵(lì)要有。對(duì)做的好的,一定要表?yè)P(yáng)激勵(lì),尤其是對(duì)負(fù)重前行、任勞任怨的趕超者、先進(jìn)保持者,如果選好了時(shí)代的弄潮兒,就可實(shí)現(xiàn)有效指揮團(tuán)隊(duì)
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和產(chǎn)量的一個(gè)重要因素[7]。適宜烤煙生長(zhǎng)的溫度范圍較寬,在10~35℃烤煙都能生長(zhǎng),但最適宜溫度是25~28℃。就烤煙來(lái)說(shuō),如果栽培
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;刷信用卡的利率太多,而微信支付不需要很多費(fèi)用,還說(shuō)現(xiàn)在生意不好做,利潤(rùn)不算很高,如果再給銀行扣除一部分費(fèi)率就不劃算了。再說(shuō)了,
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,你們如果做好了卷煙銷售不僅直接從中受益,關(guān)鍵還能帶動(dòng)人氣,拉動(dòng)其它商品銷售,何樂(lè)不為呢?或者說(shuō),我今天來(lái)搞卷煙營(yíng)銷實(shí)際上
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,指出其存在的偏差,然后有針對(duì)性地進(jìn)行有效指導(dǎo)和幫扶,爭(zhēng)取一批,挽救一大片。這些人實(shí)際上屬于搖擺不定型,屬于中間力量。如果客戶經(jīng)理通過(guò)
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隨隨便便。如果隨隨便便,不如不賣。我引導(dǎo)新手零售戶樹(shù)立:“卷煙銷售意義大,自己不僅要依法賣煙,而且一定盡力賣好煙”的理念,從而促使他們重視