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，零售客戶又該如何避免呢？
一是接待服務(wù)。俗話說“賓至如歸”，這是服務(wù)業(yè)最起碼的職業(yè)道德。但是，節(jié)日期間有的零售客戶把自己當(dāng)成是“上帝”，
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隨意執(zhí)行，缺乏規(guī)范性，有利的就執(zhí)行、不利的就不執(zhí)行，執(zhí)行制度有不同的標(biāo)準(zhǔn)和力度；有的領(lǐng)導(dǎo)干部把自己凌駕于組織之上，在單位或部門
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是大勢。所謂的大義，就是全體員工的利益。領(lǐng)導(dǎo)干部要在思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾，真正把自己置身于員工群眾之中，
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品牌的重視，該價區(qū)勢必將成為越來越多品牌在高端價位的戰(zhàn)略布局的必爭之地。敢于向強(qiáng)者挑戰(zhàn)，與強(qiáng)者為伍，讓消費(fèi)者在潛意識中把自己當(dāng)成能夠與強(qiáng)者相媲美的同級別競爭對手
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;也損害了煙草行業(yè)的經(jīng)營和服務(wù)形象。
3、市場方面存在的不足
市場是資源，也是基層人員活躍的舞臺。如何在這個舞臺上把自己的角色給扮演好，對基層人員來講是個很大的考驗
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便利，讓他們真是為他們著想和服務(wù)的，把自己當(dāng)成一個愛的傳播者，批零之間的“連心橋”。
三、有問不答，敷衍了事
俗話說“知無不言
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，可為為心理疏導(dǎo)工作提供智力支撐。
二是要暢通心理疏導(dǎo)平臺。心里疏導(dǎo)要克服“兩張皮”，關(guān)鍵一點(diǎn)與員工愿意
把自己思想真實表達(dá)出來分不開。因此要為員工提供暢通有效的表達(dá)平臺?？梢?/div>
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話。思想上重視是干好一切工作的前提，作為管銷兩支隊伍中的任何一個人，不要只把自己手里的工作做完就OK，要有大局、全局的思維。
首先，要肯定
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;主動以普通黨員的身份把自己擺進(jìn)去，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己堅決不做，真正做到認(rèn)識高一層、學(xué)習(xí)深一步、實踐
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，認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實做好本職工作，把自己從事的工作做實、做細(xì)、做到位。努力做到不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓事情在我這里延誤。轉(zhuǎn)變文風(fēng)，注重
