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;提升卷煙經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平，推動(dòng)客企共同發(fā)展。
三是做優(yōu)做實(shí)終端體系。通過各項(xiàng)激勵(lì)政策開展“我的終端我維護(hù)”活動(dòng)，認(rèn)真收集客戶的意見和建議，上門指導(dǎo)現(xiàn)代
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大米等慰問品。在走訪過程中，黨員志愿者們與困難零售客戶面對(duì)面溝通、心連心交流，仔細(xì)詢問他們的生活和健康情況，了解他們卷煙經(jīng)營(yíng)情況，盈利情況以及經(jīng)營(yíng)
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互助小組建設(shè)與品牌終端建設(shè)有機(jī)結(jié)合，讓陳列體現(xiàn)特色、讓店鋪形象得到提升、讓品牌培育發(fā)揮效果、讓客戶盈利實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，讓卷煙經(jīng)營(yíng)更加規(guī)范。
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;把小組建好，組織開展1-3A等級(jí)小組評(píng)價(jià)，逐步提升小組運(yùn)行質(zhì)量。
三是提質(zhì)量。狠抓農(nóng)村“幸福家”小組建設(shè)，從提升客戶盈利水平入手，引導(dǎo)小組
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，幫助客戶解決經(jīng)營(yíng)難題、算好卷煙經(jīng)營(yíng)賬，提升卷煙盈利空間，進(jìn)一步增加兩員“一條心、一家人”的工作氛圍。
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，做好市場(chǎng)調(diào)查，加大對(duì)誠(chéng)實(shí)守信、具備潛力優(yōu)質(zhì)終端的投入力度，通過更換陳列柜、安裝燈箱、配置終端管理系統(tǒng)等，切實(shí)幫助終端改善經(jīng)營(yíng)條件、升級(jí)經(jīng)營(yíng)模式、增強(qiáng)盈利
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、辦實(shí)事，對(duì)客戶的承諾說到做到，切實(shí)幫助客戶解決各種營(yíng)銷過程中出現(xiàn)的難題以及提防外來詐騙，增加安全系數(shù)，提高客戶盈利水平。
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服務(wù)相結(jié)合，為客戶算好“盈利賬”和“違法成本賬”，引導(dǎo)客戶守法誠(chéng)信、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
三是認(rèn)真總結(jié)評(píng)價(jià)，做細(xì)做實(shí)客戶拜訪改進(jìn)工作。客戶經(jīng)理每周進(jìn)行自我評(píng)估月度
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、盈利水平，了解零售客戶的需求，為開展精準(zhǔn)銷售提供依據(jù)。開展?jié)M意度調(diào)查，提高服務(wù)質(zhì)量。
四是嚴(yán)肅“切”。嚴(yán)肅處理走訪檢查期間發(fā)現(xiàn)的虛擬客戶、違法
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;優(yōu)化一次卷煙訂貨。使客戶逐步樹立起銷售掃碼，庫(kù)存管理，動(dòng)銷帶動(dòng)盈利的經(jīng)營(yíng)理念。
通過現(xiàn)代終端“駐店式培訓(xùn)”工作，提高客戶系統(tǒng)操作水平，幫助
