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一是要求送貨人員在現(xiàn)場結(jié)算貨款時(shí)，嚴(yán)格遵守規(guī)范流程，不得為避免操作上的麻煩，人為采取變通方式將應(yīng)當(dāng)收取現(xiàn)金的轉(zhuǎn)化為電子結(jié)算。
二是要求送貨人員對
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管理規(guī)定》的全面性與可行性，避免出現(xiàn)管理盲點(diǎn)和“兩張皮”現(xiàn)象。
據(jù)悉，該廠已將本次《臨時(shí)管理規(guī)定》的擬定工作作為相關(guān)部門6月份的補(bǔ)充績效合約項(xiàng)目納入部門月度績效考核中
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駕駛提出明確要求：一是嚴(yán)禁駕駛員超速行駛、疲勞駕駛、酒后駕駛，必需依法依規(guī)出行，避免交通事故的發(fā)生；二每次出行前要對車輛進(jìn)行隱患排查工作
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，避免平均服務(wù)、過度服務(wù)和無效服務(wù)。促進(jìn)卷煙經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、建立緊密型的客我關(guān)系。實(shí)現(xiàn)客戶有效投訴處理滿意率達(dá)到100%，營銷信息反饋辦結(jié)率達(dá)到100%。
深化客戶經(jīng)營指導(dǎo)
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加強(qiáng)客戶汛期指導(dǎo)。逐戶宣傳汛期卷煙安全儲(chǔ)備的重要性，教授零售戶做好卷煙防潮、防霉變工作，提醒零售戶注意室內(nèi)通風(fēng)，引導(dǎo)客戶提高防范意識，避免出現(xiàn)
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;有效分解和管控職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)降本增效目標(biāo)指標(biāo)，把降本增效目標(biāo)和績效考核有關(guān)要求緊密結(jié)合起來。
二是明確責(zé)任，加強(qiáng)考核，聚焦避免浪費(fèi)、節(jié)約成本和提質(zhì)增效
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進(jìn)入食堂，從源頭保障食品的衛(wèi)生安全；保證采購食品迅速清洗，分類冷藏，避免交叉污染；堅(jiān)持每天對操作間、餐廳、儲(chǔ)藏室、炊具等重要場所進(jìn)行
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;每年更新20%的中層干部，由后備隊(duì)伍候補(bǔ)競爭產(chǎn)生，避免了管理層人員的斷檔。
四是優(yōu)化基層中隊(duì)，提高單兵作戰(zhàn)能力。用活基層“領(lǐng)隊(duì)”，加強(qiáng)基層
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，加強(qiáng)卷煙保存常識宣傳，陳列煙包做到勤更換，增強(qiáng)廣大零售客戶的防范意識，避免客戶遭受經(jīng)濟(jì)損失。
三是加強(qiáng)經(jīng)營指導(dǎo)。及時(shí)掌握零售戶的庫存及銷售
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客戶的許可證、身份證、銀行卡號等相關(guān)信息，及時(shí)為客戶開通網(wǎng)結(jié)并積極跟銀行做好協(xié)議、溝通等工作，避免客戶因存、扣款不及時(shí)而出現(xiàn)利益損失。三是新增辦證客戶百分之百網(wǎng)上結(jié)算。對符合
