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;客戶服務(wù)效率、質(zhì)量得到有效提升。
如今在柳州，客戶經(jīng)理提供什么服務(wù)由客戶說了算。零售客戶可以通過煙草公司半年一次的網(wǎng)上服務(wù)需求調(diào)查提報所需服務(wù)項目，也可以平日里向
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的欲望，當(dāng)做送給孩子的節(jié)日禮物。那么，針對這個特殊的節(jié)日，大家什么樣的好法子來獲得商機呢？如何把握這個時機來贏取一塊屬于自己的蛋糕呢
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，零售戶進(jìn)行微笑服務(wù)，同時讓自己熱情，見到顧客多說幾句客氣話，而自己并沒有付出什么，可是卻收獲了另外的驚喜。其實，這也
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人氣。人氣靠什么？我覺得，最根本的一條，就要靠貨真價實提升顧客回頭率。如果貨不真、價不實，顧客就覺得你做生意不地道，進(jìn)店的欲望和次數(shù)
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，可是他僅僅收了我十元錢。我感到很奇怪，我們并不熟悉，他為什么給我便宜呢？看到迷惑不解的樣子，那位老板說道：“這個
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，都能辦證賣煙？說什么歷史遺留問題，我看明白證糊涂辦，糊弄我們這些老百姓呢！誰想取締我，首先得解釋清楚啥叫歷史遺留問題
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走出低谷，進(jìn)而迎接燦爛的明天。
協(xié)助零售戶做好創(chuàng)新
創(chuàng)新始終是一個重要的話題，什么時候都不落伍，面對當(dāng)前的形勢，無論是客戶經(jīng)理還是零售戶
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，不亂渠道進(jìn)貨，不為別人代賣禮品煙，村們對我的卷煙質(zhì)量放心。二是我喜歡干凈講衛(wèi)生，不管什么時候，店面打掃的干干凈凈，
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著手扶拖拉機，準(zhǔn)備下地干活。
“不行哦，卷煙銷售不行哦?！币婚_口，老陳便是習(xí)慣的開場白。
“為什么呢，這個月銷了300多條卷煙，銷售量還可
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幾位零售戶，他們?yōu)榱俗约旱纳?#xff0c;什么辦法都想得出來。比方說與我臨近的一個零售戶很霸道，他經(jīng)常有事無事找我的茬，有時還鼓動他人暗中騷擾。特別是
