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控制系統(tǒng)使用方法,保證衛(wèi)生間內(nèi)通風(fēng)順暢。公司已要求設(shè)備維保部門(mén)加大維保頻率,確保車(chē)站環(huán)境及各類(lèi)人性化設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
??? 同時(shí),公司已要求各物業(yè)公司安排專(zhuān)人
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,提升營(yíng)銷(xiāo)崗位活力。
三是突出人性管理。建立領(lǐng)導(dǎo)班子定期與職工談心以及職工的意見(jiàn)征集和反饋等工作機(jī)制,密切關(guān)注銷(xiāo)售隊(duì)伍的思想動(dòng)向,及時(shí)解決員工在工作和生活上
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對(duì)“E商盟”中的各個(gè)模塊的功能表示實(shí)用、省事、人性化、利于他們實(shí)際經(jīng)營(yíng)。
會(huì)議結(jié)束于12點(diǎn)30分。此次培訓(xùn)零售客戶(hù)82人,營(yíng)銷(xiāo)部4人,專(zhuān)賣(mài)監(jiān)管部4人,共計(jì)
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“12534”工作法開(kāi)展工作,在創(chuàng)建“工作系統(tǒng)化、制度規(guī)范化、流程清晰化、分工精細(xì)化、過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化、管理信息化、環(huán)境人性化、形象統(tǒng)一化”落地運(yùn)行基礎(chǔ)上,破解三大課題、狠抓三件
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轉(zhuǎn)變”,積極建設(shè)服務(wù)型執(zhí)法隊(duì)伍,樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
一是由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。倡導(dǎo)人性化管理,要求專(zhuān)賣(mài)人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門(mén)
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您好、一杯熱茶、一把椅子。進(jìn)一步完善便民服務(wù)設(shè)施設(shè)備,設(shè)立辦事指南板、宣傳資料架、等候排椅、飲水設(shè)備等便民設(shè)施,為前來(lái)辦煙草專(zhuān)賣(mài)許可證的人員提供一流的人性化服務(wù)。
二
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三是強(qiáng)化人性化管理。堅(jiān)持以人為本,密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)與員工溝通交流,同時(shí)在工作上給予有效幫扶指導(dǎo),及時(shí)解決員工遇到的困難與問(wèn)題
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、掃碼銷(xiāo)售數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。
通過(guò)本次培訓(xùn),幫助零售客戶(hù)加快現(xiàn)代零售終端建設(shè)步伐,促進(jìn)現(xiàn)代終端“六大功能”的充分發(fā)揮,讓現(xiàn)代終端零售戶(hù)通過(guò)人性
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,當(dāng)寬則寬。在執(zhí)法必嚴(yán)的基礎(chǔ)上還應(yīng)該做到人性執(zhí)法。
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守法戶(hù)的信賴(lài)度和滿(mǎn)意度,堅(jiān)持過(guò)罰相當(dāng),處罰與教育相結(jié)合原則,從“眉毛胡子一把抓”向“人性化執(zhí)法”轉(zhuǎn)變。
四是轉(zhuǎn)變信息收集渠道,利用專(zhuān)賣(mài)