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業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平；三是要嚴肅考試紀律，以自身行動維護萬安煙草單位的形象。會上已參加過鑒定考試的同志毫無保留的介紹了自己的復(fù)習(xí)方法，答題技巧以及考試心得
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，面對面向消費者講解真假煙識別技巧，受理消費者咨詢、投訴等事項。
三是開展卷煙銷毀活動。將會同公安及工商部門聯(lián)合協(xié)作，公開銷毀一批假冒卷煙及違法違規(guī)卷煙
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水平。
三是多渠道服務(wù)，提高客戶經(jīng)營能力。通過簡報、微信、QQ平臺等，向客戶宣傳卷煙快遞業(yè)務(wù)和高端煙采集流程、真假煙識別、卷煙文化賣點及推介技巧,指導(dǎo)客戶主動向消費者宣傳推介卷煙
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傳播技巧指導(dǎo)工作，做好不同階段品牌市場表現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集和分析工作，使品牌投放節(jié)奏與市場需求相吻合、相匹配；四是客戶維護工作。重點要做好客戶意見、建議的收集
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賣“寄存煙”的危害，講解卷煙防“調(diào)包”技巧，公開舉報電話和舉報獎勵政策，引導(dǎo)經(jīng)營戶自覺維護良好的卷煙市場經(jīng)營秩序。
二是挖線索。積極發(fā)展信息點
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的同時，向客戶傳授新品推薦技巧，提高零售客戶向消費者推薦新品的成功率。
三是加強規(guī)范經(jīng)營指導(dǎo)。加強對重點零售客戶的走訪，做好明碼標價維護工作，
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向客戶傳授品牌推介技巧，提升推介能力，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，確保庫存保持相對合理水平，提升盈利能力。
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附上“店長推薦”等卡片，吸引消費者注意，促進庫存卷煙快速銷售。
三是巧推薦，活用促銷技巧。選取庫存量較大的客戶進行幫扶，協(xié)調(diào)工業(yè)企業(yè)針對性
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，引導(dǎo)客戶學(xué)習(xí)品牌常識、推介技巧；強化《明白算賬、輕松掙錢》表格的靈活應(yīng)用，引導(dǎo)客戶主動關(guān)注卷煙經(jīng)營，不斷提高分析算賬能力。
四是著力提高盈利能力
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片區(qū)市管員通過拜年形式開展入戶走訪，重點宣傳煙草法律法規(guī)，傳授真假煙鑒別和卷煙防盜防騙技巧，提醒客戶自覺抵制“回流煙”，拒收“禮品煙
