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支撐，強(qiáng)化服務(wù)針對(duì)性，深化服務(wù)方式，提升零售客戶盈利水平和滿意度。
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特點(diǎn)，指導(dǎo)商戶科學(xué)陳列商品，合理確定庫(kù)存數(shù)量和結(jié)構(gòu)，提高商戶節(jié)日盈利能力，提升客戶滿意度。
四是抓品牌培育。與“黃金喜事”活動(dòng)相結(jié)合
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零售戶實(shí)施親情式幫扶，幫助弱勢(shì)群體卷煙零售戶提升經(jīng)營(yíng)能力與盈利水平。
一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了準(zhǔn)確掌握局（營(yíng)銷(xiāo)部）困難的真實(shí)情況，局
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，進(jìn)一步增強(qiáng)培育品牌和分類服務(wù)的針對(duì)性和有效性，更好地保障零售客戶盈利。三是以關(guān)愛(ài)和服務(wù)煙農(nóng)增收致富為宗旨，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，幫助煙農(nóng)增強(qiáng)科技致富
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;進(jìn)而提高和改善困難零售客戶店面形象、經(jīng)營(yíng)能力及盈利水平。
三是強(qiáng)化跟蹤服務(wù)。從提供親情式服務(wù)的頻率和頻次上，為客戶切實(shí)解決卷煙經(jīng)營(yíng)中的難題，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵
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的針對(duì)性和精準(zhǔn)度。
三是突出日常管理常態(tài)化。充分發(fā)揮“標(biāo)準(zhǔn)店”客戶守法經(jīng)營(yíng)的正能量，引領(lǐng)周邊客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升服務(wù)品牌的形象價(jià)值，以點(diǎn)帶面提升經(jīng)營(yíng)能力和盈利
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秩序和廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時(shí)也提高了零售客戶的卷煙盈利水平，為彝族“火把節(jié)”增添了祥和氣氛。
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做好對(duì)老、弱、病、殘、特客戶的幫扶工作。
把中小客戶作為終端建設(shè)的主體。在貨源供應(yīng)、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)，公平對(duì)待每一位客戶，保障客戶盈利持續(xù)增長(zhǎng)，堅(jiān)決防止靠
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，從品牌推薦、陳列技巧、溝通交流、消費(fèi)跟蹤、盈利計(jì)算等方面對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，確保軟硬件都達(dá)到全區(qū)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
三是總結(jié)、借鑒終端建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)展的總量評(píng)定管理
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卷煙盈利水平從而提高重點(diǎn)品牌的銷(xiāo)量。
二是嚴(yán)格規(guī)范卷煙銷(xiāo)售工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局有關(guān)文件要求，全體人員統(tǒng)一思想，切實(shí)維護(hù)良好的卷煙經(jīng)營(yíng)秩序，進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化
