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話讓人笑，不會說話讓人惱?！闭莆照_的有效的語言交流藝術(shù)，對零售戶來說相當重要。因此，建議零售戶要重視語言交流藝術(shù)的學習和培養(yǎng)，切忌認為這是小事
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夠另辟蹊徑，把精力放在了員工的優(yōu)質(zhì)服務上。我們超市里有三個員工，雖然數(shù)量不多，可是她們就是一道靚麗的風景。她們不僅年輕漂亮，而且還有說有笑
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學會與顧客溝通交流。有句俗語說的好：“會說話惹人笑，不會說話惹人惱?！钡菗?jù)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實中確實有不少零售戶說話隨意，不經(jīng)過任何思考和推敲
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15元的泰山（大雞）了。我笑問李大爺?shù)目谖对诓粩嗵岣?#xff0c;李大爺笑呵呵地說：“這不還是咱國家的政策好嗎，不斷地給咱退休工人提高退休
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過去，他不好意思地接了過去，我微微一笑，隨即就回屋了。大約過了十幾分鐘，那個人終于走進了我的超市。他滿臉的感激和不好意思。“真是不好意思
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2500多元，買房“壓力肯定大”，已有跳槽征兆
“你每個月工資有多少？”每次被問及此問題，林倩和陳鑫卓只是一笑帶過，而且笑得
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著，有的顧客認為我是在誘導他們多買煙，淡淡一笑根本不信我的話。后來，香煙果然提價了，那些聽了我話的顧客對我很是感激，而沒有聽我話
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;干得好好的，非去折騰蔬菜大棚干什么？”對于父母的勸阻，他只是神秘一笑。
原來，在2014年春節(jié)過后，戚君和一家大型超市的采購員
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不愛說話，但臉上總是掛著笑容。他的笑，不是那種職業(yè)性的，而是發(fā)自內(nèi)心的微笑，親切而自然?！澳茉谶@么激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，生意一直
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;吃不下飯，睡不好覺，至今都笑不起來。
這位老大娘講述的遭遇，讓我看到了零售戶在安全防范上的淡薄意識，也再次說明了一個現(xiàn)實問題：
