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,提升企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力,樹立責(zé)任煙草良好形象。
1.繼續(xù)打造“零售客戶舒心工程”。要始終把為零售客戶辦實(shí)事、做好事與企業(yè)“調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、育品牌”更加緊密地結(jié)合起來,
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,零售終端形象和滿意度都得到了空前的提升。下面,筆者選擇了幾位具有代表性的零售客戶,他們是如何看待“改革”的……
零售客戶:陳勝利
觀點(diǎn)
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,深受卷煙工業(yè)企業(yè)的青睞,全面進(jìn)入“紅塔山”、“玉溪”系列高檔高端卷煙品牌,“一片森林一片煙,片片都是生態(tài)煙”是煙區(qū)的真實(shí)寫照。南澗被有關(guān)專家形象地稱之為
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同時(shí),也很注重店鋪的衛(wèi)生和自己的形象,保持店鋪干凈整潔,味道清新,顧客舒服,自己營業(yè)也舒心。
四、與時(shí)俱進(jìn)
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品牌形象和隊(duì)伍素質(zhì)為主的硬實(shí)力型競爭轉(zhuǎn)變。在這種情況下,卷煙工業(yè)企業(yè)更要注重人員的素質(zhì)要求、重視市場維護(hù)的基礎(chǔ)工作??鐕鵁煵莨緸榱四軌蚋钊氚l(fā)掘市場發(fā)展空間,將市場進(jìn)一步
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,浩然正氣、自強(qiáng)不息”的氣質(zhì)。特別是黃金葉(天葉),以“尊貴大氣、簡約自然”的形象,被人稱為“中國最好的卷煙”和“煙中君子”。今天,很多政商經(jīng)營
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下降,所以我感覺客戶經(jīng)理勤換不好,因?yàn)榭蛻艚?jīng)理是連接煙草公司與零售客戶之間的橋梁,客戶經(jīng)理既代表著煙草公司的形象,又肩負(fù)著了解市場、服務(wù)客戶、培育
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卻又招人煩。如此林林總總的問題,我是看在眼里急在心頭。經(jīng)過一番觀察與了解,我基本上摸清了這些員工的特點(diǎn),于是我就給她們進(jìn)行了分工。
小芳這個(gè)員工形象好
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開展。其宗旨是通過不斷提升消費(fèi)者對于整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的滿意度,進(jìn)而促進(jìn)市場良性發(fā)展、增強(qiáng)企業(yè)活力以及提高行業(yè)的形象。
2.以消費(fèi)者為營銷對象,開發(fā)各類營銷渠道
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;有效地提升了超市的文化品位,進(jìn)一步樹立了超市的社會形象。整個(gè)活動不但為超市帶來了豐厚的效益,而且為日后更好地發(fā)展積累了寶貴的顧客資源?!睆垥跃旮嬖V筆者說,