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？ 以顧客至上，服務(wù)為王為原則
要想自己的小店生意好，服務(wù)態(tài)度很重要。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前提下，只有在經(jīng)營(yíng)之中用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能打動(dòng)顧客
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，貨真價(jià)實(shí)，“以顧客至上，服務(wù)為王”為原則，不銷(xiāo)售假煙，相信在事實(shí)面前，消費(fèi)者也會(huì)理解的。小店一定也會(huì)更長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展下去。
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煙草在線專(zhuān)稿 自從05年開(kāi)店經(jīng)營(yíng)副食生意以來(lái)，已經(jīng)走過(guò)來(lái)八個(gè)春秋，雖說(shuō)仍然是原地踏步的守著僅二十來(lái)平方的小店，但憑著自己熱情的服務(wù)，
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：“為什么不帶點(diǎn)小吃之類(lèi)的食品？那樣，我們上班的時(shí)候無(wú)聊了就可以買(mǎi)點(diǎn)來(lái)吃呀?！? 生疑的是小店所在的數(shù)碼城里的職員，他們基本是屬于站店的銷(xiāo)售員
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，這位店主做生意太死板了，而且在與顧客交流當(dāng)中語(yǔ)氣較生硬，不給顧客留余地。要知道，小店鋪和大超市不一樣，價(jià)錢(qián)并不是固定的，
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煙草在線專(zhuān)稿 在高安市祥符鎮(zhèn)七一四路的路口，有一家叫祥符超市的卷煙零售店，雖然叫超市，可實(shí)際經(jīng)營(yíng)面積只有十幾個(gè)平米，走進(jìn)小店
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加油的，不為《煙草在線》稿費(fèi)多少，只要稿件每天在零售前沿出現(xiàn)，那就比什么都好。
在2013年嶄新的充滿希望的一年里，我將繼續(xù)努力，把自己小店經(jīng)營(yíng)
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、打氣筒、雨傘、免費(fèi)修補(bǔ)自行車(chē)胎等是增強(qiáng)商家的親和力，贏得顧客忠誠(chéng)的必要手段。
對(duì)于農(nóng)村的小店鋪來(lái)說(shuō)，顧客多是住在附近的鄰居，他們來(lái)店里不一定是來(lái)消費(fèi)
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經(jīng)營(yíng)局面，嘉禾縣局（分公司）幫助零售戶避超市之“鋒芒”、揚(yáng)小店之優(yōu)勢(shì)，獨(dú)辟蹊徑，主動(dòng)“突圍”：一是選準(zhǔn)店址
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，不管她的生意如何，對(duì)于我們零售小店來(lái)說(shuō)，本身利潤(rùn)就微薄，我們賒欠不起。一箱牛奶的錢(qián)都不想現(xiàn)金結(jié)賬，那么長(zhǎng)期以往就會(huì)存在“陰天拖稻草
