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，無意中動搖到消費者的情感和認(rèn)同度。
??? 1、成熟產(chǎn)品牢牢把持了市場話語權(quán)。今年前3個季度，站在各個價區(qū)銷量排名前列的仍舊是那些為大家所熟悉的面孔，熟悉得
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，，態(tài)度誠懇、相處融洽、有較強的親和力。不與客戶發(fā)生爭吵，耐心為客戶答疑解惑。
（二）基于情感的服務(wù)。以情動人，知零售
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方面，即為利潤需求、安全需求、服務(wù)需求、情感需求和發(fā)展需求?？蛻艚?jīng)營卷煙是為了盈利，逐利是商人的本質(zhì)，如客戶希望所需要的貨源有保障，貨源供應(yīng)上能
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英雄氣概已經(jīng)深深地植入到了消費者的內(nèi)心深處，并能夠與消費者產(chǎn)生一種情感上共鳴，讓消費者從內(nèi)心深處真正認(rèn)可和接受“萬寶路”這個品牌。
“功能性價值”，即功能性、理性
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的思想政治工作和基層管理就應(yīng)該把人才資源與企業(yè)實物資源一樣進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)、全面地規(guī)劃與管理，對員工進(jìn)行正確的引導(dǎo)、培訓(xùn)、選擇，做到有情操作、以情感人、以理服人。首先，
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;“如果按照演員的標(biāo)準(zhǔn)來要求我們，可能我們達(dá)不到，但是我們內(nèi)心上對待演出是非常認(rèn)真的。我們要敬業(yè)，表演技術(shù)上達(dá)不到專業(yè)演員的水平，但是我們要在情感上
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的觀念、原則、規(guī)范、準(zhǔn)則等的總和。道德是通過是與非、善與惡、真實與虛假等評價標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范人們的行為，以維系客觀存在的社會關(guān)系。它不僅僅是人們的行為規(guī)范，而且也是人們自身的一種情感
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;面對是“情理法”三者并存的情感人文因素。依然沿用20世紀(jì)泰勒的理論來處理21世紀(jì)中國企業(yè)的管理問題，儼然是不行的。中國哲學(xué)之源《易經(jīng)》里說：“形而上者謂之道，
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童年的夢想，做一名文學(xué)愛好者，用文字來抒發(fā)自己的情感和美好的生活，自然得到桂波的支持、鼓勵、和指點。在黎梅珍一篇如詩的美文《你和我，桂和黎》中
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建設(shè)取得了顯著成效。
細(xì)微處體現(xiàn)人文關(guān)愛，不斷深化情感管理
桂東煙草在關(guān)愛員工構(gòu)建幸福家園中，堅持三步驟：快樂家園、和諧家園、幸福家園，“快樂
