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、市場(chǎng)潛力、消費(fèi)能力、社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平等因素,優(yōu)化零售客戶布局,提高零售客戶盈利水平。三是以專賣管理和分析、控制體系建設(shè)為抓手,進(jìn)一步規(guī)范大客戶,扶持
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,經(jīng)營能力顯著提高,盈利水平進(jìn)一步增長。
為確保活動(dòng)取得實(shí)效,市局(公司)出臺(tái)了專門實(shí)施方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、考核
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,繼續(xù)廣泛宣傳,層層發(fā)動(dòng),以“三增”工作為契機(jī),提高客戶盈利水平和卷煙經(jīng)營利潤,構(gòu)建“客企”雙贏,共同成長的良好局面
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;將在網(wǎng)運(yùn)行戶每月銷量大于1000條或月銷量為當(dāng)月卷煙零售戶平均銷量3倍以上的經(jīng)營戶初步確認(rèn)為大戶,經(jīng)過調(diào)研分析形成包含客戶基礎(chǔ)管理信息、實(shí)際銷量、預(yù)測(cè)銷量、盈利水平、規(guī)范守法經(jīng)營情況及
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大大提升了示范店客戶的卷煙盈利水平,較好的呈現(xiàn)出示范店建設(shè)的成效。具體表現(xiàn)有:
一、店面環(huán)境變整潔了。通過統(tǒng)一的形象店容店貌的設(shè)計(jì)、店內(nèi)空間的利用、各類商品的擺放
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,還要為他們提供更好的增值服務(wù),如幫客戶解決生活困難,加強(qiáng)與客戶之間的情感交流;多開展客戶培訓(xùn),幫助客戶提升經(jīng)營能力和盈利水平
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培育力度,指導(dǎo)客戶訂購知名品牌,調(diào)整訂貨結(jié)構(gòu)和數(shù)量,提高客戶盈利水平,減少卷煙零售客戶違規(guī)行為。
四是以優(yōu)秀縣級(jí)分公司復(fù)檢為重
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;加強(qiáng)對(duì)零售戶的經(jīng)營指導(dǎo),通過開展需求預(yù)測(cè)、庫存管理、宣傳促銷、消費(fèi)引導(dǎo)等措施,提升零售戶經(jīng)營能力和盈利水平;做好零售戶投訴工作,完善服務(wù)質(zhì)量
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兩煙資源的綜合優(yōu)勢(shì),一方面充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理培育品牌的主觀能動(dòng)性,全面提升“嬌子”品牌占有率;另一方面,以增強(qiáng)客戶盈利能力、盈利水平
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客戶守法經(jīng)營意識(shí)和盈利水平,切實(shí)維護(hù)卷煙零售客戶和消費(fèi)者合法權(quán)益,同時(shí)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,加強(qiáng)零售客戶與煙草公司的溝通和聯(lián)系,使零售客戶可以站在