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的超市也帶來(lái)一定的影響。為了保證店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，張程龍推出了“個(gè)性服務(wù)牌”。他先是跑到齒輪廠(chǎng)調(diào)查摸底，旨在掌握企業(yè)當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)情況；接著他又制作了一份專(zhuān)門(mén)針對(duì)
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渠道的控制。
3、自營(yíng)連鎖和加盟連鎖，實(shí)行終端信息化改造，養(yǎng)成掃碼銷(xiāo)售卷煙習(xí)慣，通過(guò)連鎖店的實(shí)時(shí)掃碼銷(xiāo)售信息，能夠動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)信息、分析品牌
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工作。
2、基本工作量的確定和定員
一是定員。煙葉生產(chǎn)在特定時(shí)期和不同技術(shù)環(huán)節(jié)有著不同的工作量，各環(huán)節(jié)技術(shù)在掌握上也存在著難易性，同時(shí)不同技術(shù)環(huán)節(jié)在時(shí)間上也會(huì)產(chǎn)生重疊
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，缺乏行業(yè)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)，管理經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)相對(duì)匱乏，對(duì)行業(yè)政策掌握理解不夠透徹，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)能力偏低，工作責(zé)任心不強(qiáng)。三是是大多數(shù)從業(yè)人員一人
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;運(yùn)用自己所掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧，對(duì)準(zhǔn)話(huà)題，營(yíng)造一個(gè)和諧寬松的交流氛圍，避免矛盾激化。
在我們具體經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，碰到顧客發(fā)牢騷，這種牢騷有
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集團(tuán)的卷煙銷(xiāo)售渠道表明，煙草企業(yè)需要有良好的零售終端網(wǎng)絡(luò)。日本煙草公司在取消專(zhuān)賣(mài)體制后仍能掌握國(guó)內(nèi)80%的國(guó)內(nèi)煙草市場(chǎng)即證明了這一點(diǎn)。因此煙草公司能否控制零售終端，建立牢固
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，完全符合煙草培育條件；照看“印象莊園”的人，已經(jīng)有數(shù)代種植煙葉的經(jīng)驗(yàn)和歷史，他們掌握最適合這個(gè)傳奇品種的獨(dú)特栽培和烘烤技術(shù)，掌握制作高品質(zhì)
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旱情調(diào)研、指導(dǎo)抗旱救災(zāi)。建立逐級(jí)災(zāi)情信息日?qǐng)?bào)制度，及時(shí)準(zhǔn)確掌握災(zāi)情動(dòng)態(tài)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部扎根一線(xiàn)調(diào)研指導(dǎo)，基層廣大干部職工分片包戶(hù)進(jìn)行落實(shí)。產(chǎn)區(qū)成立抗旱領(lǐng)導(dǎo)小組，
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，提高客戶(hù)的盈利水平；三是通過(guò)與客戶(hù)、消費(fèi)者零距離交談，充分掌握客戶(hù)、消費(fèi)者需求，進(jìn)一步拉近與客戶(hù)、消費(fèi)者距離；四是進(jìn)一步拓展客戶(hù)經(jīng)理
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，增進(jìn)了與消費(fèi)者之間的感情，拉近了與消費(fèi)者之間的距離；二是能夠服務(wù)消費(fèi)者，及時(shí)掌握顧客的需求，提高了服務(wù)的針對(duì)性和有效性
