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分享的價(jià)值存在。用戶通過微信，把一件美麗說上面的商品一個(gè)接一個(gè)傳播開去。也就是我們經(jīng)常提及社會(huì)化媒體的口碑營(yíng)銷，只要是有價(jià)值的東西，用戶都不會(huì)吝嗇和朋友分享
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、“黃鶴樓（硬大彩）”SWOT分析
（1）“S”-優(yōu)勢(shì)分析
a、湖北中煙實(shí)力較強(qiáng)，市場(chǎng)口碑較好，工商協(xié)同基礎(chǔ)較好
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，被批評(píng)為拖延，但其“自揭短處”的行為仍值得國(guó)內(nèi)乳企學(xué)習(xí)。
老煙斗：是啊，有的時(shí)候樹立品牌，贏得口碑，需要幾代人
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，只要有一個(gè)顧客不滿意，后面就會(huì)有十個(gè)顧客不滿意，甚至更多。一旦壞了名譽(yù)很難恢復(fù)。留一個(gè)好口碑，是花多少錢買不來的。如今，很多在周圍旅館居住
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服務(wù)行為，提升企業(yè)形象。對(duì)外傳播采取“口碑傳播、宣傳手冊(cè)、品牌文化傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播、媒體公布”等方式進(jìn)行。
服務(wù)品牌與終端建設(shè)融合，做好終端形象建設(shè)。通過在全市范圍內(nèi)
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，在新老顧客中“口碑”良好。熟悉她的顧客都說：這家店雖然小，但講誠(chéng)信，不賣假煙，不亂漲價(jià)，不愧是人民路上的誠(chéng)信戶。正是由于她遵守
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;迎得是一顆顆人心！漸漸地，劉貴全“村不漏戶、戶不漏管、田不漏煙，為農(nóng)民投入真感情”的口碑越傳越遠(yuǎn)，鄰村的煙農(nóng)都知道有一個(gè)叫劉貴全的煙技員
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和茅臺(tái)集團(tuán)終端零售店展開合作，茅臺(tái)酒和“貴煙?國(guó)酒香”本身就具有“同根同源”的屬性，利用其強(qiáng)大的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，可以借助于茅臺(tái)集團(tuán)的口碑在其直營(yíng)店中構(gòu)建終端消費(fèi)者
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在周邊樹立了良好的口碑，大人和小孩都喜歡去他們超市，無可厚非，老王的生意自然越來越好，老王很慶幸這幾臺(tái)玩具車給他帶來的人氣，“多多
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;以贏得口碑，爭(zhēng)取到消費(fèi)者。
所謂服務(wù)無止境，零售客戶對(duì)消費(fèi)者的情感溝通和維系就是一種服務(wù)內(nèi)容的延伸和深化。我們的零售客戶群體在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要善于提煉經(jīng)營(yíng)策略
