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12月，涌山客戶服務(wù)部結(jié)合春節(jié)卷煙銷售規(guī)劃，了解卷煙零售客戶動、銷、存情況，對不同業(yè)態(tài)、不同規(guī)模的卷煙零售戶進行銷售分析預(yù)測，客戶經(jīng)理主動利用
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，采取不同垛位、不同層次隨機抽檢，并針對“霉煙”性質(zhì)將煙箱倒置，著重對煙箱底層水分進行檢測，準確掌握質(zhì)量情況，指導(dǎo)倉儲養(yǎng)護。
三是
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;設(shè)定“標準化、增值化、個性化、親情化”四個服務(wù)類別，對不同類型的零售客戶在訂煙指導(dǎo)、品牌培育、結(jié)構(gòu)提升、親情幫扶等方面分別提供不同的服務(wù)，不斷提升客戶滿意度。
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;引導(dǎo)創(chuàng)新方向，激發(fā)創(chuàng)新思路。同時分配好時間廣泛學(xué)習科技創(chuàng)新相關(guān)的知識。
第二步建好隊伍。根據(jù)每位員工的不同特點，自由組合為5個QC小組，小組成員自由討論
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，提升工作效率。
拜訪內(nèi)容差異化。對不同類型的零售客戶，在購煙指導(dǎo)、品牌培育、結(jié)構(gòu)提升、親情幫扶等方面分別提供不同的服務(wù)，設(shè)定“標準化、增值化、個性化、親情化
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煙草在線上饒消息 為更好的科學(xué)識別客戶，合理配置有效貨源，滿足不同市場類型零售客戶需求，日前，江西上饒縣分公司采取多項措施，
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，要求各部門高度重視，積極接受和配合內(nèi)審工作，形成全員參與的良好局面。四是根據(jù)各部門所對應(yīng)的不同的受控文件，分類制定不同的《內(nèi)部審核檢查表
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的一切因素的集合，包括諸多方面的信息，比如人口、經(jīng)濟、文化風俗、法律政策等等。
二是人口統(tǒng)計信息?？梢愿鶕?jù)人口統(tǒng)計信息可以計算出轄區(qū)市場的卷煙銷量，不同的人
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局加強內(nèi)管對銷售異動客戶以及重點品牌零訂戶進行重點走訪。
一是針對不同區(qū)域、不同級別卷煙零售客戶，對其重點關(guān)注品牌的購進、銷售、庫存進行記錄，結(jié)合需求分析卷煙外流情況
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經(jīng)濟運行、市場凈化、煙葉生產(chǎn)等情況。隨機走訪不同類別、不同業(yè)態(tài)的卷煙零售客戶，詳細了解市場管理，卷煙銷售尤其是金圣卷煙品牌培育、市場價格、社會庫存及經(jīng)營盈利等市場情況
