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，都是黎梅珍跟親朋好友借錢(qián)。她頂著巨大的壓力，吃不香，睡不著，在丈夫面前，強(qiáng)裝微笑，為的是不給桂波添壓力。那段時(shí)間還學(xué)會(huì)
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，沒(méi)有意識(shí)到零售戶需要的是微笑服務(wù)和快捷、主動(dòng)、周到的服務(wù)，長(zhǎng)此以往容易導(dǎo)致零售戶產(chǎn)生對(duì)立情緒，使煙草執(zhí)法處于被動(dòng)局面。
三是缺乏危機(jī)感和責(zé)任感。由于煙草行業(yè)專賣
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水忙過(guò)不停。一邊看文總的店內(nèi)陳列，一邊看文總一邊忙生意。“老板，來(lái)盒藍(lán)嬌?！薄澳愫?#xff0c;請(qǐng)付12元?！蔽目偯鎺?em class="term">微笑地對(duì)顧客說(shuō)。
顧客給了錢(qián)正要轉(zhuǎn)身離開(kāi)
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慧眾”文化內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)文化自覺(jué)和文化自信。要加快團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)步伐。推進(jìn)“微笑服務(wù)”與“幸福家園”建設(shè)，促進(jìn)“慧眾”服務(wù)向企業(yè)全員滲透延伸，全面構(gòu)建“文化立企
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都回不去了，只能放在記憶力慢慢沉淀，隨著時(shí)間的堆積，更加香醇。哪怕眼里噙著淚，我們臉上都要保持微笑，即使知道生活的道路上荊棘遍地
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微笑服務(wù)，半分鐘就完成了掃描、收款、找零的一系列程序。停車場(chǎng)內(nèi)，多數(shù)車輛都屬于在天美新天地購(gòu)物的人們。
??? 而在美特好濱河店，上演的則是截然不同的一幕
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年來(lái)，她做的就像她說(shuō)的那樣。
梁雪琴：山道彎彎情深深
“卷煙配送梁雪琴，行走山區(qū)路艱辛。晴天雨天周周到，微笑服務(wù)熱情高。來(lái)時(shí)噓寒又問(wèn)暖，
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品、或?yàn)槔先瞬料瓷眢w，每到傳統(tǒng)節(jié)日你都能看到溧陽(yáng)市煙草專賣局領(lǐng)導(dǎo)上門(mén)慰問(wèn)的身影，現(xiàn)在看到的是老人甜美的微笑，聽(tīng)到的是爽朗的笑聲。也許時(shí)間可以沖淡一切，
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多人一起砍價(jià)，那好，咱作為店主知道了人家的最終目的就是想買走咱的商品，不論是顧客找到什么理由和借口來(lái)砍價(jià)，最好的接待方式就是微笑不答，
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。”這是一位名叫羅信家的零售戶在短信平臺(tái)上的留言。他還有另一段留言：“卷煙配送梁雪琴，行走山區(qū)路艱辛。晴天雨天周周到，微笑服務(wù)熱情高。來(lái)時(shí)噓寒又問(wèn)暖，
