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五是增加互動(dòng)及跟蹤分析，利用“微視界”邀請(qǐng)工商零共同加為好友，增加互相交流平臺(tái)，重點(diǎn)面向終端傳播品牌文化、品牌培育、煙草常識(shí)、經(jīng)營(yíng)技巧等信息。
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份額，促進(jìn)年度培育目標(biāo)順利達(dá)成。
二是加強(qiáng)引導(dǎo)促進(jìn)溝通。引導(dǎo)零售客戶主動(dòng)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，幫助其建立顧客微信群，定期分享細(xì)支卷煙真?zhèn)舞b別技巧及其他相關(guān)
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識(shí)別技巧、打擊“假、私、非”卷煙以及非法經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)犯罪行為的危害和法律后果進(jìn)行了宣傳。
通過(guò)此次宣傳活動(dòng)營(yíng)造了強(qiáng)勢(shì)的輿論氛圍，幫助消費(fèi)者提高了真假煙辨識(shí)能力，增加了
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設(shè)計(jì)、吸味、產(chǎn)品特色等多方面進(jìn)行深度解析，向零售戶介紹了延安品牌在全國(guó)卷煙市場(chǎng)的銷售情況，宣講了兩款新品的品牌信息及盈利水平，傳授了卷煙新品的銷售技巧
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情況，收集卷煙防潮防霉小技巧，幫助客戶熟悉卷煙防潮防霉知識(shí)，提高客戶科學(xué)保存卷煙的意識(shí)。
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會(huì)上，客戶經(jīng)理代表現(xiàn)場(chǎng)演示了終端軟件應(yīng)用、卷煙陳列、品牌卷煙推介等相關(guān)知識(shí)應(yīng)用，河南中煙代表對(duì)黃金葉品牌文化、產(chǎn)品特色、推介技巧及“黃金葉”品牌發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行了全面講解。會(huì)議對(duì)
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、上柜試銷、陳列展示、技巧傳授、銷售分析等方法，加強(qiáng)一二類卷煙品牌的培育，著力提高客戶銷售積極性和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，以重點(diǎn)品牌培育效果帶動(dòng)卷煙銷售結(jié)構(gòu)提升
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的個(gè)性化的增值服務(wù)。
三是精準(zhǔn)服務(wù)提獲利。服務(wù)的衡量標(biāo)準(zhǔn)是客戶滿不滿意，客戶滿意的關(guān)鍵是客戶盈利水平高不高。通過(guò)貨源供應(yīng)、價(jià)格維護(hù)、提高服務(wù)意識(shí)、提升營(yíng)銷技巧等措施，促進(jìn)
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、方法得當(dāng)，特別是“智能終端”創(chuàng)新項(xiàng)目，客戶經(jīng)理耐心細(xì)致、不怕重復(fù)、不懼辛勞向零售客戶傳授使用技巧，循序漸進(jìn)培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣，使之真正成為客戶
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;傳授了卷煙新品的銷售技巧。
會(huì)后，零售客戶紛紛表態(tài)，越是在當(dāng)前卷煙銷售艱難的時(shí)刻，越是要堅(jiān)定卷煙經(jīng)營(yíng)信心，潛下心來(lái)扎實(shí)的做好新品培育工作
