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為持續(xù)提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、滿(mǎn)意度，近期，河南省扶溝縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）根據(jù)工作實(shí)踐“四個(gè)方面”進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。一是日常客戶(hù)拜訪(fǎng)。各職能經(jīng)理
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POS”終端客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)，通過(guò)時(shí)刻關(guān)注“云POS”終端客戶(hù)日常運(yùn)行數(shù)據(jù)，針對(duì)不同終端客戶(hù)的短板問(wèn)題提供針對(duì)性指導(dǎo)，提升終端客戶(hù)運(yùn)用數(shù)字賦能店鋪現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)
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;進(jìn)一步優(yōu)化終端建設(shè)基礎(chǔ)。三是做好后期維護(hù)。將零售終端后期維護(hù)工作納入日常客戶(hù)拜訪(fǎng)中，通過(guò)后臺(tái)實(shí)時(shí)關(guān)注零售終端客戶(hù)掃碼及在線(xiàn)情況，提醒其保持標(biāo)準(zhǔn)形象及日常維護(hù)注意事項(xiàng)
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。持續(xù)深化“服務(wù)至上”理念，優(yōu)化服務(wù)方式、豐富服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)質(zhì)量，將服務(wù)理念體現(xiàn)在日常工作中，扎實(shí)做好山區(qū)特色增值服務(wù)、助困搬運(yùn)服務(wù)等內(nèi)容，有效
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、陳列擺設(shè)、數(shù)字運(yùn)用等方面加大講解指導(dǎo)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提升農(nóng)網(wǎng)終端客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)能力，通過(guò)分析讓農(nóng)網(wǎng)客戶(hù)主動(dòng)了解自身經(jīng)營(yíng)狀況和下一步提升短板。三是強(qiáng)化工作質(zhì)量。細(xì)化日常考評(píng)監(jiān)管指標(biāo)
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為進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)水平，近日，江西省撫州市臨川區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局結(jié)合前階段客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。在日常走訪(fǎng)中，營(yíng)銷(xiāo)
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近期，河南省扶溝縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）通過(guò)做好“三個(gè)強(qiáng)化”，進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力。 一是強(qiáng)化日常拜訪(fǎng)指導(dǎo)
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配制。在烤煙育苗過(guò)程中，狠抓育苗技術(shù)管理工作，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)育苗工作，并要求技術(shù)員駐點(diǎn)督促抓好精細(xì)化日常管理，對(duì)育苗中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取有效措施
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，堅(jiān)持實(shí)事求是，全力推動(dòng)合規(guī)體系有效運(yùn)行。一是強(qiáng)化把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。采取實(shí)地監(jiān)管與網(wǎng)上監(jiān)管、定期檢查與日常監(jiān)管相結(jié)合方式，內(nèi)管人員每月堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象入戶(hù)清點(diǎn)
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”，提升市場(chǎng)規(guī)范指數(shù)。抓好日常檢查。扎根本地市場(chǎng)，將“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”與“APCD”工作法相結(jié)合，有計(jì)劃地對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)開(kāi)展日常檢查和針對(duì)性檢查，并注重普法
