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”。
舉辦“小講堂”，促進(jìn)客戶(hù)服務(wù)轉(zhuǎn)變。組織客戶(hù)圍繞盈利分析、庫(kù)存管理、創(chuàng)新陳列等內(nèi)容，通過(guò)案例學(xué)習(xí)、情景模擬、問(wèn)題答疑開(kāi)展精準(zhǔn)培訓(xùn)，引導(dǎo)客戶(hù)拓寬經(jīng)營(yíng)思路
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，店里的回頭客多了20%。我會(huì)經(jīng)常發(fā)一些新品上市信息、卷煙小知識(shí)，有時(shí)還邀請(qǐng)他們來(lái)店里品吸一下，生意是越做越順了?！崩詈檠嗾f(shuō)道。
為保障客戶(hù)盈利
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;調(diào)研指導(dǎo)工作。
其間，孫曉瑩走訪(fǎng)了武清區(qū)局（公司）部分零售客戶(hù)，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、盈利水平和貨源供應(yīng)情況，并就現(xiàn)代
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能力和盈利水平。
三是市場(chǎng)跟蹤到位。每周進(jìn)行走訪(fǎng)市場(chǎng)，通過(guò)市場(chǎng)走訪(fǎng)積極跟蹤了解客戶(hù)省產(chǎn)品牌培育的訂單成交情況、上柜率、庫(kù)存以及銷(xiāo)售情況，并開(kāi)展分析指導(dǎo)，
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;調(diào)整市場(chǎng)走訪(fǎng)頻率，由“數(shù)量走訪(fǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量走訪(fǎng)”，提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，育品牌、亮陳列、強(qiáng)指導(dǎo)，從提升客戶(hù)盈利水平入手，樹(shù)好以客戶(hù)滿(mǎn)意
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客戶(hù)量身打造零售戶(hù)盈利計(jì)劃書(shū)，算好“投入產(chǎn)出賬”。
二是多渠道示范引領(lǐng)，提高整店打造覆蓋面。通過(guò)“以點(diǎn)帶面”“城市到縣城、縣城到鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的建設(shè)方式，開(kāi)展
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;確保零售客戶(hù)充分知曉、深刻理解。
二是互動(dòng)式交流。廣泛了解零售戶(hù)意愿，積極收集意見(jiàn)，圍繞規(guī)范市場(chǎng)、穩(wěn)定價(jià)格、終端建設(shè)、信息共享、能力提升、盈利增長(zhǎng)等重
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，突出陳列重點(diǎn)品牌規(guī)格，依托誠(chéng)信互助小組建設(shè)，做好卷煙價(jià)格標(biāo)簽維護(hù)工作，不斷提高農(nóng)網(wǎng)客戶(hù)盈利水平。
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指導(dǎo)，走訪(fǎng)金葉便利店，查看零售客戶(hù)每月銷(xiāo)量、盈利情況，聽(tīng)取各單位工作匯報(bào)，與一線(xiàn)職工座談交流。
市局（公司）各戰(zhàn)線(xiàn)分管領(lǐng)導(dǎo)將
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的提升，打造靚麗終端；重視客戶(hù)需求，關(guān)注客戶(hù)反饋，提供多元化信息服務(wù)與個(gè)性化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，助推終端功能建設(shè)。
三是盈利提升保障
