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和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。零售客戶自然而樸實的微笑，是創(chuàng)造和諧交談的基礎(chǔ)，是相互溝通最好的催化劑。俗話說：笑口且常開，財源滾滾來。微笑是傳遞友好與善良的信號
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”、“雅韻系列”、“圓夢系列”、“龍鳳系列”、“信天游系列”、“百盛系列”、“楚韻系列”、“為了誰系列”、“梯杷系列”、“情悠悠系列”、“雪之景系列”、“笑春風(fēng)系列”、“鴻運系列”、“好運、祝福系列
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點虧本，但實質(zhì)上不知要賺回多少呢！零售戶宋桂枝說：“自己除了見到顧客一面笑，大哥長大姐短的，還有就是舍得虧小本，一年總有
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。開張那天，沒有鞭炮聲聲響，沒有擺幾桌飯菜招呼親朋，只是請人在店鋪門口寫了一副對聯(lián)，上聯(lián)是“誠信經(jīng)營笑迎八方客”，下聯(lián)是“貨真價實
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，這種毛巾多少錢一條呀！”我嘻嘻一笑：10元一條啊！她說就這樣質(zhì)量的毛巾我感覺連8元也不值，你還要10元呀！我接著
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的高檔卷煙？只見兩位顧客東看看，西瞧瞧，好像對我店的卷煙有點不放心的樣子。老板娘那你店里的卷煙敢保證質(zhì)量嗎？我嘻嘻一笑。指著店里的卷煙柜臺和我
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”、“龍鳳系列”、“信天游系列”、“百盛系列”、“楚韻系列”、“為了誰系列”、“梯杷系列”等，再到“情悠悠系列”、“雪之景系列”、“笑春風(fēng)系列”、“鴻運系列”、“好運、祝福系列”、“心蘭
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，并且熱情地為顧客充好氣，顧客看著我笑了笑，連聲說謝謝我搞的我也不好意思了。這位大姐一轉(zhuǎn)身就進了我的小店，給老公買了兩條黃金葉（金滿堂
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喜怒哀樂，看小品都笑，我和她說話，她雖然不能用言語溝通，但她都能聽懂?！惫聪橐贿吔o老伴做鬼臉，逗老伴發(fā)笑，一邊向筆者介紹
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深刻，留下好感。有些零售戶對買東西顧客，笑成一朵花兒，對不買東西，只進店逛逛的顧客冷若冰霜。久而久之，給人留下勢利眼的印象
