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滿意率都達到100%。三是強化督導(dǎo)提升。定期對所有工單開展“回頭看”，指定專人回訪，深入分析工單反饋的信息，強調(diào)整改要求，扎實推進轉(zhuǎn)辦按期完成率
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量不高的客戶從政策優(yōu)勢著手分析，不斷提升終端客戶的思想認識。三是督進度。定期查看客戶掃碼情況，實時提醒、實時通報，幫助客戶梳理操作流程，引導(dǎo)客戶形成
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，定期在寄遞網(wǎng)點開展煙草專賣法律法規(guī)知識宣傳，提高從業(yè)人員的法治意識；公開投訴舉報電話，明確舉報獎勵標準，調(diào)動群眾自覺抵制非法煙草專賣
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，織密數(shù)據(jù)情報網(wǎng)，提升案件查辦效率；嚴格審查申辦材料的真實性和合法性，嚴把行政許可發(fā)證關(guān)，從源頭上防范和減少違法行為；不定期
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。成立督查考評組，定期開展市場督查，通過重點督導(dǎo)和跟蹤問效，進一步增強客戶服務(wù)人員責(zé)任意識。
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近日，江西撫州市宜黃縣煙草專賣局加強協(xié)作，拉起橫向到邊、縱向到底的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，切實提高市場監(jiān)管效能。該縣煙草專賣局定期召開專賣、營銷、配送、內(nèi)管聯(lián)席會
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能力。堅持問題導(dǎo)向。不定期拜訪雪茄終端客戶，在督促做好明碼標價、分區(qū)陳列的基礎(chǔ)上，分析存在的問題，查找提升空間，圍繞形象展示、經(jīng)營能力等方面
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進一步細化備品備件管控機制建設(shè)，設(shè)立綜合材料室，集中統(tǒng)一管理，強化進庫材料建賬和盤庫管理，確?！百~、卡、物、資金”四對照；定期檢查
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，側(cè)重講解系統(tǒng)使用、品牌文化和營銷技巧等知識。提升服務(wù)質(zhì)量。通過線上定期發(fā)放調(diào)查問卷和線下日常走訪等渠道，及時了解客戶在服務(wù)方面的需求以及改進建議，為服務(wù)手段
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經(jīng)營能力。三是堅持問題導(dǎo)向。不定期拜訪雪茄終端，在督促做好明碼標價、分區(qū)陳列的基礎(chǔ)上，分析存在的問題，查找提升空間，圍繞形象展示、經(jīng)營能力等方面
