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。于是他思索著如何改進(jìn)服務(wù)思路方法,努力做好以下幾點(diǎn):一是完善零售銷售品種,特別是農(nóng)村日常生活用品類,盡量做到不缺不少。即使有的不賺錢
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;相信,只要在日常經(jīng)營中處處留心,不斷總結(jié),誠信待人,生意就會(huì)立于不敗之地!
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。在日常經(jīng)營中,沒有按《農(nóng)民專業(yè)合作社法》辦事,經(jīng)營機(jī)制也不靈活。
1.3扶持不到位,拓展服務(wù)范圍難度較大。
煙農(nóng)專業(yè)合作社的健康發(fā)展和壯大
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的日常反映情況來看三元檔卷煙市場的消費(fèi)量是持續(xù)減少,因此,在三元檔市場萎縮之際,保證市場的局勢穩(wěn)定勢在必行。
目前“老三元”在浙江省內(nèi)大部分區(qū)域銷售的是二個(gè)
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:統(tǒng)一建設(shè)模式,原則上由合作社統(tǒng)一建設(shè);統(tǒng)一建造規(guī)格,保證有效覆蓋;統(tǒng)一維護(hù)保養(yǎng),由收益煙農(nóng)戶提供土地及日常維護(hù)
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(三)積極向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中總結(jié),將領(lǐng)導(dǎo)與前輩的智慧結(jié)晶運(yùn)用到日常工作當(dāng)中,
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,忽略管理改進(jìn)和貫徹落實(shí)。不能將對(duì)標(biāo)管理思想貫穿到日常管理活動(dòng)中,使對(duì)標(biāo)管理流于表面。
三是對(duì)標(biāo)管理深度不夠。目前多數(shù)煙草商業(yè)企業(yè)的對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)還停留在一些具體指標(biāo)
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供應(yīng)與日常的零售戶終端服務(wù)區(qū)分開來,從供應(yīng)商鏈條中,實(shí)現(xiàn)零售戶需求最大化的滿足,增強(qiáng)卷煙零售客戶對(duì)行業(yè)服務(wù)品牌的忠誠度與向心力。
一體化服務(wù)品牌建設(shè)
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設(shè)備配置不到位,多數(shù)站點(diǎn)還未設(shè)安保室,日常安保工作落實(shí)較困難。峽江金江、羅田、福民、水邊煙站均為磚瓦結(jié)構(gòu),房屋陳舊簡陋,存在一定的安全隱患
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,對(duì)于在物流過程中擠壓、破損的卷煙,應(yīng)建立有效地退換貨機(jī)制;
4、營銷人員服務(wù)的主動(dòng)性不強(qiáng)。當(dāng)前營銷人員很大程度上忙于品牌培育、終端維護(hù)等各項(xiàng)日常工作