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提交、確認(rèn)、結(jié)算、分揀四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)實施看板管理。以準(zhǔn)時配送為起點，拉動前置四個工序快速精準(zhǔn)響應(yīng)，形成上游為下游、內(nèi)部為外部、營銷與配送共同面向客戶建立的以需求決定服務(wù)的供應(yīng)鏈
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，在市局舉辦的各項活動中勇爭上游，碩果累累，體現(xiàn)了拼搏進取的精神風(fēng)貌；三是重責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在人員缺編較多的情況下，克服“等、靠、要
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的熱情，默契配合、力爭上游，充分展示了物流員工頑強拼搏、奮發(fā)向上的風(fēng)采。晚上的紅歌比賽中，那一曲曲激情昂揚的紅歌，仿佛把人們又一次帶回了那激情燃燒
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應(yīng)時而生。引入市場競爭機制，讓我們零售戶變被動為主動，反過來讓我們零售終端倒逼上游供貨渠道，是我們零售戶夢寐以求、樂見其成的改革創(chuàng)舉。
我們這里煙草公司過去在卷煙
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、業(yè)務(wù)操作、相關(guān)業(yè)務(wù)知識三個方面進行提升。通過不斷強化日常學(xué)習(xí)機制，加速服務(wù)隊伍對終端系統(tǒng)的純熟度。
二是建立工作小組，注重協(xié)同服務(wù)。堅持“上游服務(wù)下游、機關(guān)服務(wù)基層
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部門協(xié)作，強化聯(lián)合整治愈顯重要性。四是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)案件查辦。物流系統(tǒng)運輸卷煙往往不是一個單獨的案件，在上游有供貨方、下游有供應(yīng)的客戶，每一例非法販運卷煙案件
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優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力建設(shè)“科技物流、精益物流、人本物流”；基本目標(biāo)為在行業(yè)內(nèi)具備較高自動化水平和人均生產(chǎn)率，為上游工業(yè)單位提供增值服務(wù)，為下游終端客戶
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績效考核機制。
二是弘揚欽煙企業(yè)文化內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量。始終堅持 “創(chuàng).心無界”的理念，用心、用情、真誠服務(wù)上游工業(yè)客戶和下游零售客戶，堅持及時、準(zhǔn)確地對工業(yè)
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技術(shù)問題及主要工作環(huán)節(jié)進行商討，創(chuàng)新工作舉措，以響應(yīng)時間縮短倒逼上游訂單結(jié)算、訂單發(fā)送、備貨分揀等主要環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程再造，經(jīng)過多次反復(fù)工作推演、預(yù)演、預(yù)練
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營銷跟蹤，對各類營銷活動的結(jié)果進行跟蹤，收集反饋信息，為價值鏈上游提供有效的數(shù)據(jù)支持。
探索消費跟蹤新方法，能夠提升終端銷售環(huán)節(jié)的經(jīng)營能力
