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,保證零售客戶(hù)訂貨成功率,做好節(jié)日期間旺季卷煙銷(xiāo)售。
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,突出陳列主題。鼓勵(lì)零售客戶(hù)結(jié)合自身的店鋪特點(diǎn)和消費(fèi)特點(diǎn),突出“商務(wù)主題”“婚宴主題”陳列,通過(guò)陳列精準(zhǔn)傳遞品牌信息,提高推介的成功率。二是創(chuàng)新
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教授客戶(hù)掌握新品知識(shí),提高動(dòng)銷(xiāo)成功率。
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規(guī)格的訂單滿(mǎn)足率、訂貨成功率等訂單指標(biāo),結(jié)合存銷(xiāo)比、價(jià)格等市場(chǎng)狀態(tài)指標(biāo),準(zhǔn)確把握市場(chǎng)銷(xiāo)售情況。建立重點(diǎn)品牌動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。不斷挖掘潛力市場(chǎng),重點(diǎn)增加品牌組合寬度
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存在的問(wèn)題,采取客戶(hù)經(jīng)理相互探討和請(qǐng)教專(zhuān)業(yè)人員的方式查找問(wèn)題所在根源,及時(shí)解決客戶(hù)反饋問(wèn)題,切實(shí)提高客戶(hù)滿(mǎn)意率和聚合支付使用成功率。
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農(nóng)村客戶(hù)農(nóng)忙作息特點(diǎn),采取錯(cuò)時(shí)服務(wù)方式,客戶(hù)經(jīng)理提前電話(huà)或者微信約好時(shí)間,利用午飯、晚間時(shí)間對(duì)農(nóng)忙戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng),提高農(nóng)忙時(shí)節(jié)拜訪(fǎng)
成功率?! 《亲龊?/div>
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、低價(jià)位卷煙、低焦油卷煙、異型煙和訂貨成功率等六個(gè)指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和跟蹤,確保卷煙銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。堅(jiān)持強(qiáng)溝通。根據(jù)客戶(hù)經(jīng)理微信群反饋的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)系,盡快
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引導(dǎo),幫助客戶(hù)提升盈利水平。以自主支付成功率為抓手,引導(dǎo)客戶(hù)在訂貨當(dāng)天及時(shí)支付貨款,養(yǎng)成自主支付習(xí)慣,確保貨款“日清日結(jié)”,提升
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、低價(jià)位卷煙、低焦油卷煙、異型煙和訂貨成功率等指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和跟蹤,確保卷煙銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。
堅(jiān)持強(qiáng)溝通。根據(jù)客戶(hù)經(jīng)理微信群反饋的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)系,
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過(guò)程化考核,對(duì)訂貨成功率、網(wǎng)上結(jié)算率、斷貨率、訂足率、重點(diǎn)品牌上柜率進(jìn)行重點(diǎn)考核。
四是發(fā)揮協(xié)同力,強(qiáng)化全員營(yíng)銷(xiāo)。元春期間,由班子成員、黨員干部