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出發(fā)點，進一步豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷提高客戶滿意度和忠誠度，建立起緊密的批零同盟，打牢行業(yè)生存和發(fā)展的市場基礎(chǔ)
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流程如下：
1、推進批零合作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享：通過與零售客戶實現(xiàn)信息共享，每日接收零售客戶的卷煙進銷存信息，指導(dǎo)協(xié)助零售客戶
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業(yè)務(wù)管理平臺開發(fā)、部署和應(yīng)用為主線，向考察組重點介紹了全系統(tǒng)依托綜合平臺開展的全面運行管理、準(zhǔn)時制物流服務(wù)、物流成本核算、中轉(zhuǎn)站管理、批零在途監(jiān)控、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)探索等工作。通過聽取介紹
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，確保價格的穩(wěn)定，從而保證卷煙零售客戶毛利。
（二）推介“批零差”較高的品牌
目前從市場上銷售的卷煙零售指導(dǎo)價上看，
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的監(jiān)督。通過鎖定零售價，保證守法守紀(jì)零售戶批零差價，確保零售戶利潤空間，規(guī)范卷煙零售市場，增強卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的吸引力和零售戶的自我約束力
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）組建的卷煙零售戶誠信互助小組圍繞“聯(lián)動穩(wěn)價，組合訂貨，誠信經(jīng)營，共育品牌”十六字工作方針，通過進一步強化專銷協(xié)同、批零互動
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，發(fā)送祝福短信和溫馨提示，促進批零關(guān)系發(fā)展。
五是征詢客戶需求，實施個性服務(wù)；在拜訪過程中詢問和收集零售客戶需求和建議，認(rèn)真篩選
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計劃、終端建設(shè)、配送服務(wù)、市場規(guī)范，尤其是貨源分配、品牌培育、卷煙價格、客戶分類及盈利、卷煙打假等方面的情況，并就品牌發(fā)展、網(wǎng)上訂貨、批零協(xié)議供貨、零售戶合理布局、零售終端
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，努力構(gòu)建“和諧共贏”的批零關(guān)系。
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的卷煙庫存進行分析，掌握不同類型客戶的卷煙動銷、庫存數(shù)量、批零差價、庫存結(jié)構(gòu)等情況，結(jié)合客戶經(jīng)營情況，認(rèn)真制定個性化服務(wù)菜單，做好各類客戶的經(jīng)營指導(dǎo)
