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，給予解答；三是從服務(wù)態(tài)度入手，提倡微笑服務(wù)，并開展客戶滿意度調(diào)查，針對客戶提出的意見建議及時改正。
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，技術(shù)專家們分別給予了解答。
云南中煙機關(guān)、各卷煙集團和直屬單位財務(wù)和信息管理等部門負責人及工作人員參加了本次培訓。
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了加入“金圣”終端后的卷煙經(jīng)營經(jīng)驗，并就弋陽零售戶代表提出的關(guān)于銷量、市場和利潤方面的問題作了解答。
通過參觀學習，弋陽零售戶代表紛紛表示要爭做弋陽“金圣”品牌培育的排頭兵
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，還特意設(shè)立了咨詢臺，現(xiàn)場受理消費者提問，幫助消費者解答心中疑惑。
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;授課講師針對大家的問題結(jié)合工作實際作了解答，培訓收到了良好效果，進一步豐富了新員工的知識儲備，強化了正確規(guī)范的生產(chǎn)操作習慣。
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進行了詳細講解；同時，還針對煙農(nóng)提出的有關(guān)育苗管理中遇到的實際問題，現(xiàn)場進行解答，為培育無病壯苗、做好移栽前充分準備打下基礎(chǔ)。
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、協(xié)調(diào)、綠色、開放”主題，大力宣傳煙草專賣法及其實施條例和“12313”舉報電話等方面內(nèi)容，并將如何識別假冒偽劣卷煙等方面的知識向大家作了詳細解答，著力提高
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宣傳，本次“12.4”法制宣傳以“深入學習宣傳憲法，大力弘揚法治精神”為主題，本次宣傳活動主要采取懸掛宣傳橫幅、散發(fā)宣傳資料、解答群眾咨詢等方式進行煙草專賣
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，共解答群眾問題80多條,受到消費者的好評。
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，對零售戶提出的貴煙30等緊俏煙訂購問題進行解答，并對貴煙的陳列擺放，品牌培育，銷售賣點方面做出了指導(dǎo)意見。
