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斑斑的樣子,顧客來(lái)買東西,不是吃的就是用的,看到這樣,他們就會(huì)聯(lián)想到商家、聯(lián)想到商品。對(duì)于這種情況,我有兩個(gè)解決辦法:
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;我們零售客戶就要注意做好貼心周到服務(wù)了。因?yàn)?#xff0c;這時(shí)銷售處于低谷期,消費(fèi)者的選擇余地較大,這時(shí)候的顧客商家是得罪不起的,一旦服務(wù)工作做得
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激起民眾的參與熱情。
三、激活文化,賦予品牌豐富內(nèi)涵
商場(chǎng)流行“三流的商家賣產(chǎn)品,二流的商家賣服務(wù),一流的商家賣文化”的說(shuō)法,可見(jiàn)
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,這也是零售客戶能夠做好生意的有效措施。有一次,筆者在一家零售店里看一款兒童用的“暖手寶”,做的很可愛(ài),就停下來(lái)多看幾眼。商家立即過(guò)來(lái)
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上帝”這句話棄之腦后,讓顧客看商家的臉色行事,整個(gè)調(diào)了個(gè)兒。這樣做哪能呢。我記得有一本書上這樣寫過(guò):你得罪了1名顧客,就等于得罪了250名顧客
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顧客。也就是在結(jié)帳時(shí),詢問(wèn)顧客是要商家租車送上門,還是自己租車,自己租車可以按實(shí)際里程彌補(bǔ)車費(fèi),商家租車就不補(bǔ)這個(gè)費(fèi)用。大家都知道,
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煙草在線專稿 中秋、國(guó)慶連續(xù)8天的大長(zhǎng)假,將再次成為市場(chǎng)活躍的推手。連日來(lái),處在大街小巷的商家們都忙碌了起來(lái),準(zhǔn)備在節(jié)日到來(lái)的時(shí)候打個(gè)“漂亮仗”。在
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人們的消費(fèi)心理松動(dòng),購(gòu)買欲增加,形成了一股強(qiáng)大的消費(fèi)狂潮,對(duì)于商家來(lái)言,又將迎來(lái)一個(gè)賺取財(cái)富的黃金時(shí)段。俗話說(shuō):思則有
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上,這樣的推薦模式對(duì)于他來(lái)說(shuō)也是成功經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)延續(xù)。很多零售商家對(duì)新品的推薦不重視,哪怕是購(gòu)進(jìn)了也只是擺在柜臺(tái)里,不管是新老客戶,還是經(jīng)常購(gòu)買新品
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全城”;王府井東安市場(chǎng)的“滿二百減八十”;西單美特斯邦威店里的“一件8折,兩件6折”限時(shí)特優(yōu)等等,為拉動(dòng)消費(fèi),商家們都是卯足了勁在