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，真誠(chéng)的微笑和各種職業(yè)多種層級(jí)的人廣泛接觸。
三、卷煙營(yíng)銷人員的總體現(xiàn)狀
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和行業(yè)改革的不斷深入，卷煙市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，卷煙
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太傻了?！迸笥延行┗鹆?#xff0c;要求那個(gè)顧客馬上離開，到別處談這種生意去。這時(shí)，那位顧客露出微笑并滿懷敬佩的握住店主的手：“我就是那家運(yùn)輸公司的老板
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一番苦功，要把顧客當(dāng)作上帝，而不是要讓顧客把他當(dāng)上帝。當(dāng)有顧客進(jìn)來(lái)時(shí)，首先，一定要微笑迎客，送上真誠(chéng)溫暖的問(wèn)候——“歡迎光臨
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工作。同時(shí)在送貨過(guò)程中做到統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，使用禮貌用語(yǔ)，堅(jiān)持微笑服務(wù)，向客戶提供溫情關(guān)懷和人性化服務(wù)。
四是切實(shí)做好安全保障。堅(jiān)持“安全第一
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的暢銷品牌 ——“雙喜（經(jīng)典1906）”。聽完許老板熱情的推介，顧客付完錢后面帶微笑離開了煙店?！凹t色的外包裝配上金色的喜字，再加上每條一百多元
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的客戶經(jīng)理要能根據(jù)不同情形，不同零售客戶的性格采用不同的溝通技巧，要學(xué)會(huì)揣摩各個(gè)零售客戶的內(nèi)心活動(dòng)，對(duì)癥解說(shuō)。例如：你微笑著對(duì)年紀(jì)大的零售客戶多
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;宴會(huì)奢華的高雅盡收眼底。他們微笑著傾談，時(shí)而啜吸雪茄，時(shí)而喝一口紅茶或咖啡，被端上又很快被放下的紅茶和咖啡大概也在等候和雪茄香氣融合的下一次。
高貴奢華
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真正用微笑、熱情贏得消費(fèi)者的并不多。但是，我做到了。我在經(jīng)營(yíng)商店中待人接物始終保持親切的情感，我覺(jué)得熱情會(huì)使人感到親切、自然，讓消費(fèi)者購(gòu)買物品的同時(shí)體會(huì)到舒心
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良好的心態(tài)面對(duì)顧客的異議，面對(duì)顧客能夠微笑并稱贊對(duì)方，從細(xì)微的工作中發(fā)現(xiàn)美好的事物并不斷鼓勵(lì)自己前行，是不錯(cuò)的提升銷售業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的方法。
2、良好
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;微笑服務(wù)禮貌接待等10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目。而且每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目有明確、詳細(xì)的做事方法和判定基準(zhǔn)，如辦公桌面需用濕布擦拭，木柜鏡面需用干布擦拭，柜頂積灰需用濕布擦拭
