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的經(jīng)驗(yàn),我逐漸摸索出一套卷煙經(jīng)營(yíng)的方法——賣煙“五字訣”,現(xiàn)在寫出來(lái),以饗讀者和同行。
一、一眼看得見(jiàn)。
“一眼看得見(jiàn)”,看得見(jiàn)什么
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“利用店鋪現(xiàn)有顧客,推薦更多新顧客”
我經(jīng)營(yíng)超市十幾年了,擁有大量的顧客群,我店的生意也非常好。有同行曾經(jīng)問(wèn)我,你的這些顧客群是怎樣
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失信。一旦應(yīng)承下來(lái)的事要千方百計(jì)去辦,絕不打半點(diǎn)折扣。
其次零售戶要積極學(xué)習(xí),勤于積累。零售戶學(xué)習(xí)的方法和途徑很多,可以向同行學(xué)習(xí)、向網(wǎng)絡(luò)媒體學(xué)習(xí)
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,打破“同行是冤家”的尷尬。其次可以分享售煙的技巧、方法,還會(huì)講一些店里顧客有趣的事情。獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)!所以這樣愉悅身心的活動(dòng)我大大支持。個(gè)人覺(jué)得新加入煙草營(yíng)銷
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同行們的分外青睞和追捧。然而上海市的一紙限鞭禁令不僅拉開(kāi)了禁鞭的序幕,而且也向經(jīng)營(yíng)戶釋放出強(qiáng)烈的信號(hào):鞭炮銷售的格局在改變,銷量在萎縮……
雖說(shuō)禁鞭、限鞭
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卷煙知識(shí),我是敷衍的聽(tīng)著;現(xiàn)在只要客戶經(jīng)理一進(jìn)店,我就主動(dòng)追著他給我介紹一些新進(jìn)的卷煙知識(shí),然后利用學(xué)到的知識(shí)再向顧客推薦。我還會(huì)經(jīng)常去一些同行
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“超市門前大做文章促進(jìn)消費(fèi)”這個(gè)話題,請(qǐng)各位同行一起暢談一下,你具體是怎么做的?請(qǐng)把您的經(jīng)營(yíng)之道介紹給大家,讓我們一起來(lái)分享。
民間樂(lè)隊(duì)
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看到上面的解釋,我又想起了幾位零售同行的“口頭禪”:如今的消費(fèi)者“挑刺”的很,明明買的真煙,卻懷疑是假煙。問(wèn)其原因,說(shuō)是口味
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虛心請(qǐng)教。可以向同行請(qǐng)教,或者向客戶經(jīng)理請(qǐng)教,請(qǐng)他們給自己的零售提出建議和參考意見(jiàn)。二是積極學(xué)習(xí)。既可以向報(bào)刊媒體學(xué)習(xí),還可以通過(guò)零售戶QQ群、煙草信息員QQ
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堅(jiān)持下去?!? 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是保障
零售戶柳根娣:“前面兩位同行說(shuō)的都很有道理,貨真價(jià)實(shí)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)對(duì)于我們從事零售經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)確實(shí)非常重要。從我個(gè)人經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)來(lái)看,