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過(guò)程等，保障物資安全，避免財(cái)產(chǎn)損失，確保配送人員人身安全；筑牢思想防線，依托短信、微信、智能配送系統(tǒng)等，積極開展安全風(fēng)險(xiǎn)
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，耐心細(xì)致“小張，快幫我看看，我付煙款時(shí)找不到短信驗(yàn)證碼了?！痹谕鯄炴?zhèn)蘭家村利軍超市，68歲的店主蘭利軍急切地招呼客戶經(jīng)理張華幫忙。“驗(yàn)證碼已經(jīng)超時(shí)
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充分運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)口頭宣傳、資料宣傳的基礎(chǔ)上，充分運(yùn)用微信、QQ、短信等現(xiàn)代即時(shí)通信平臺(tái)做好各類煙草專賣法的宣傳服務(wù)。宣傳要區(qū)分城市和農(nóng)村的不同客戶，根據(jù)不同文化和年齡層次的客戶
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“代辦煙草證”名義實(shí)施詐騙的新型騙術(shù)在各地出現(xiàn)。慈利煙草了解到情況后迅速開展防騙行動(dòng)，堅(jiān)決遏制此類犯罪態(tài)勢(shì)。線上依托電信平臺(tái)向轄區(qū)內(nèi)群眾投送防騙短信3670條、定向投送抖音防騙視頻
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定制化的配送方案，以滿足他們的個(gè)性化要求。此外，煙草公司物流配送還注重與消費(fèi)者的溝通和互動(dòng)。他們通過(guò)電話、短信或在線平臺(tái)等多種方式，及時(shí)與消費(fèi)者保持聯(lián)系
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，通過(guò)釘釘向全市系統(tǒng)干部員工發(fā)送節(jié)前提醒短信，同時(shí)創(chuàng)新監(jiān)督檢查手段，圍繞公務(wù)用車等工作開展“四風(fēng)”問(wèn)題監(jiān)督檢查，進(jìn)一步防治基層“微腐敗”。歸納整理
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中了大獎(jiǎng)”等電話或短信，均為電信詐騙信息，廣大零售客戶朋友們一定要提高防范意識(shí)!尤其是涉及與銀行卡號(hào)、訂煙賬號(hào)密碼、下載手機(jī)軟件有關(guān)的，一律不輕信、不轉(zhuǎn)賬
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，以許可有效期截止日前第180天、30天、15天、7天為節(jié)點(diǎn)反復(fù)通過(guò)短信提醒，同時(shí)對(duì)轄區(qū)近400戶優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行“一對(duì)一”上門指導(dǎo)，確保所有零售戶都能獲知適合自己的延續(xù)
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、檔位下降、老弱病殘、頻繁關(guān)門、舉報(bào)投訴、資金壓力等重點(diǎn)服務(wù)客戶，采用上門走訪、電話聯(lián)系、微信溝通、短信提醒等不同方式提供精準(zhǔn)拜訪服務(wù)，在減員前提下，不減服務(wù)質(zhì)量
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治療和跟蹤隨訪等方法，為煙民評(píng)估和制定個(gè)性化的戒煙方案；12320戒煙熱線可提供貫穿戒煙全程的電話和短信專業(yè)指導(dǎo)；全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的早孕門診將在孕婦建卡時(shí)
