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認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)家局、省委、省政府關(guān)于信訪穩(wěn)定工作的決策部署，圍繞“三不一高”目標(biāo)，狠抓思想認(rèn)識(shí)、源頭預(yù)防、事前防范、案結(jié)事了等四項(xiàng)工作，信訪穩(wěn)定工作取得了新
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、享樂主義和奢靡之風(fēng)，徹底杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的弊病，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)各類法律、法規(guī)、政策豐富理論知識(shí)，通透各種法規(guī)法紀(jì)內(nèi)容，提升自身業(yè)務(wù)能力
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所急，在感情上融入大家，責(zé)隨職走，心隨民走，“眼勤、腦勤、手勤、腿勤”，努力以一件件摸得著、看得見的實(shí)在事、暖心事體現(xiàn)崗位價(jià)值
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一事成一事。要集中精力抓大事、沉下身子求發(fā)展，對(duì)主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)扭住不放，說實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，以良好的精神狀態(tài)有力地推動(dòng)工作落實(shí)。
創(chuàng)新
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開展豐富多彩的企業(yè)管理周活動(dòng)。
1、辦好“企業(yè)大講堂”活動(dòng)周，把專家教授請(qǐng)進(jìn)講堂，傳授管理知識(shí)，講講貼近生活的事，說說引起共鳴的話
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;等一下，把我的煙給我，剛才我出去有事，老太婆一個(gè)人在店里?，F(xiàn)在我來接煙?！彼拓泦T只得再次解釋：“確定沒有你的煙，不信你看送貨
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”等，一項(xiàng)一項(xiàng)地制定工作推進(jìn)的“路線圖”，一件事一件事地抓落實(shí)。
二是突出平穩(wěn)、科學(xué)、和諧。通過撰寫體會(huì)、外出學(xué)習(xí)等途徑，使廣大干部職工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：
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，這不急著去鎮(zhèn)上辦點(diǎn)事，哪知道出了這么檔子事”?！袄相l(xiāng)，再急也不能忘了安全啊，出了事故，什么事都耽擱下來了”，剛還催我開快
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;營(yíng)銷人員在工作中也難免會(huì)碰到“以怨報(bào)德”的事。比如：當(dāng)客戶經(jīng)理正在滔滔不絕、不厭其煩地為零售客戶講解營(yíng)銷知識(shí)的時(shí)候，他（她）卻心不在焉
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的人情味
與客戶的溝通不應(yīng)是死板的公事公辦，而應(yīng)盡量人情味濃一些，對(duì)能幫助客戶做的事應(yīng)盡早的完成，將客戶的事當(dāng)成自己的事。先做朋友，后做生意
