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建設(shè)。
“管理人員課堂”旨在持續(xù)提升管理人員學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及持續(xù)改善的能力，并以此為平臺(tái)按月組織全體管理人員開(kāi)展“管理方法、管理工具、管理技巧和經(jīng)驗(yàn)”的交流分享，促進(jìn)管理人員不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步
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，幫助整理店內(nèi)商品，推進(jìn)零售終端硬件改造，其次，客戶經(jīng)理幫助客戶了解銷售情況、傳授品牌推介技巧以及從品牌上柜、卷煙訂購(gòu)等方面幫助零售客戶制定銷售計(jì)劃
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和技巧，向卷煙零售客戶宣傳好，解釋到位，化解客戶抱怨，取得客戶的理解，贏得客戶的支持。
真心引導(dǎo)提振信心。對(duì)新上市的品牌規(guī)格
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，內(nèi)管部門(mén)強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督。
四是營(yíng)造培育氛圍。將客戶盈利和品牌發(fā)展相結(jié)合，開(kāi)展零售客戶品牌培育技巧指導(dǎo)，幫助零售客戶提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，調(diào)動(dòng)零售客戶品牌
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自救工作。在安全管理員講解了火災(zāi)特性、滅火器的工作原理及使用方法以及逃生技巧等注意事項(xiàng)之后，演習(xí)正式開(kāi)始。參加演練的人員按照“救人第一”的原則，兵分三路迅速行動(dòng)，
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進(jìn)一步豐富培訓(xùn)內(nèi)容、強(qiáng)化培訓(xùn)效果。通過(guò)培訓(xùn)，參訓(xùn)人員基本掌握了重點(diǎn)牌號(hào)卷煙真?zhèn)舞b別方法和技巧，為進(jìn)一步做好專賣(mài)管理、卷煙營(yíng)銷、客戶服務(wù)工作打下了良好基礎(chǔ)。
下一步
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（分公司）將通過(guò)對(duì)零售客戶進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)、重點(diǎn)關(guān)注、漸漸培養(yǎng)，逐步提高零售客戶的經(jīng)營(yíng)能力和服務(wù)技巧，指導(dǎo)客戶針對(duì)消費(fèi)者不同的收入、個(gè)人喜好、吸食習(xí)慣
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，培訓(xùn)內(nèi)容以煙草專賣(mài)法律法規(guī)、銷售技巧、經(jīng)營(yíng)理念等為主，不斷提升客戶經(jīng)營(yíng)信心，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力。
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了玉煙質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)成果。現(xiàn)場(chǎng)專家評(píng)審與參賽班組作了項(xiàng)目交流，從發(fā)布內(nèi)容、形式、技巧等多個(gè)方面進(jìn)行了指導(dǎo)。
玉溪卷煙廠于2015年榮獲“全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組”榮譽(yù)稱號(hào)，
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系統(tǒng)培訓(xùn)，從公文的基本用語(yǔ)、格式規(guī)范和寫(xiě)作技巧等方面進(jìn)行全面講解，使廣大干部職工更好地掌握公文寫(xiě)作的基本要領(lǐng)，提高工作人員的業(yè)務(wù)能力。
四是組織季度評(píng)查
