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，當(dāng)好客戶的“暖心人”。充分利用誠(chéng)信互助小組平臺(tái)，幫助客戶美化店鋪形象、出樣陳列，定期慰問(wèn)困難戶，深入解決客戶心中的各種“急難愁盼”問(wèn)題
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及代理人員溝通，強(qiáng)化傳達(dá)溝通，做到溝通到位，讓暢通無(wú)阻的溝通方式更好地提升規(guī)范服務(wù)水平。二是提高培訓(xùn)水平。對(duì)新采購(gòu)及代理人員不定期在群里發(fā)招標(biāo)采購(gòu)小知識(shí)
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歷史數(shù)據(jù)，關(guān)注重點(diǎn)類(lèi)型客戶的需求滿足。優(yōu)化工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行PDCA工作法則。按照PDCA工作法原則，做好規(guī)劃，積極采取措施，定期
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評(píng)價(jià)，明確改進(jìn)方向，真正使課題攻關(guān)有實(shí)用價(jià)值；跟蹤督導(dǎo)，嚴(yán)格把控課題實(shí)施過(guò)程，定期對(duì)課題目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)估，高效率
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日前，江西南昌市煙草專(zhuān)賣(mài)局公司采取多項(xiàng)措施，不斷提高卷煙貨源投放的精準(zhǔn)度。一是定期召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)。每周三召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì)議，根據(jù)市場(chǎng)狀態(tài)、銷(xiāo)量情況、品牌表現(xiàn)
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，定期對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行“會(huì)診”，堅(jiān)持分析、核實(shí)、打擊并行，全力打造客戶經(jīng)理反饋，專(zhuān)賣(mài)人員核查、內(nèi)管人員監(jiān)督的無(wú)縫銜接的聯(lián)合監(jiān)管模式，凈化市場(chǎng)環(huán)境
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銷(xiāo)售打造優(yōu)質(zhì)的終端環(huán)境，不斷夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)。他們定期邀請(qǐng)零售客戶參與雪茄煙品鑒活動(dòng)，由工業(yè)公司代表講解雪茄的歷史與文化、雪茄的品鑒與養(yǎng)護(hù)，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)品吸讓零售客戶
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，通過(guò)定期隨機(jī)走訪市場(chǎng)進(jìn)行巡查，做到“誰(shuí)的轄區(qū)誰(shuí)負(fù)責(zé)”，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的未亮證做到持續(xù)回頭看，確保轄區(qū)內(nèi)亮證經(jīng)營(yíng)率100%。
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;確保維護(hù)到位率100%。抓牢信息采集，強(qiáng)化市場(chǎng)信息追蹤。加強(qiáng)“新商盟”“邯煙新零銷(xiāo)”的推廣應(yīng)用，提升客戶系統(tǒng)運(yùn)用能力，通過(guò)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)定期盤(pán)點(diǎn)、分析客戶存銷(xiāo)比、銷(xiāo)量
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地址、發(fā)貨地點(diǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)位置、到貨時(shí)間等信息，完善物流檔案并及時(shí)更新，確?！暗讛?shù)清”。重合作。強(qiáng)化與公安、市場(chǎng)監(jiān)管、郵政等部門(mén)的溝通協(xié)作，通過(guò)定期通報(bào)、聯(lián)合檢查、集中
