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結(jié)合起來,推進(jìn)制度管理向文化管理邁進(jìn)。
二要把握重點(diǎn),化繁為簡。5W1H工作法是一種科學(xué)有效的工作方法,要在持續(xù)學(xué)習(xí)好《客戶經(jīng)理服務(wù)指南》和當(dāng)好
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政策,規(guī)避無序流動(dòng)。全面加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),深入推廣“135”工作法,開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)規(guī)范培訓(xùn)、營銷職業(yè)技能競賽、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
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;認(rèn)真落實(shí)“一線工作法”,深化“三全格局”建設(shè),努力轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作標(biāo)桿;全面落實(shí)嚴(yán)格規(guī)范要求,積極開展對(duì)標(biāo)活動(dòng),扎實(shí)
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,你可以站的更高、理解制度的意義目的,或者通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作、群策群力,才可能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有規(guī)則的不足之處,才更可能找到最優(yōu)工作法。
換一個(gè)角度看
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國家局APCD工作法,進(jìn)一步夯實(shí)專賣基礎(chǔ)管理工作。調(diào)研過程中,縣級(jí)局專賣工作人員針對(duì)精準(zhǔn)管理踴躍發(fā)言,提出了零售客戶分類管理、三員協(xié)作機(jī)制等工作意見。目前正計(jì)劃從
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建設(shè)為載體;以“135”工作法為主要手段,以“走市場、拉家常、上銷量、保任務(wù)”活動(dòng)為契機(jī),為助推創(chuàng)優(yōu)“磐石工程”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從而優(yōu)化卷煙
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,力求新突破。
西山分公司建立了《自身建設(shè)驗(yàn)收評(píng)價(jià)自查推進(jìn)表》,切實(shí)將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解,落實(shí)到部門、明確到崗位;尋甸分公司提出的“四零工作法
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客戶經(jīng)理工作雖然繁瑣但不復(fù)雜,每天按照“135”工作法進(jìn)行客戶拜訪與經(jīng)營指導(dǎo),你瞧,皮經(jīng)理又開始了新一天的工作,這天天空正下著大雨
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。實(shí)施卷煙配送車輛GPS定位,實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)營狀況,提高工作效率,降低物流費(fèi)用成本。深入推進(jìn)“135”工作法的應(yīng)用,提升客戶經(jīng)理的服務(wù)能力
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;深入推廣“135”工作法,積極探索工、商、零共同面向消費(fèi)者的精細(xì)化服務(wù)體系;實(shí)施消費(fèi)者互動(dòng)、品牌特色體驗(yàn)等消費(fèi)服務(wù)方式創(chuàng)新;探索市場治理整頓與宣教服務(wù)相結(jié)合