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容走進程XX零售店內(nèi),兒子快結(jié)婚了,你能不能幫我參謀一下,煙酒方面的檔次和品位呢?其實這位顧客是很真誠的,生在農(nóng)村,
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變化。傳統(tǒng)模式下,煙草公司通過零售客戶對市場進行預(yù)測和分析。當前環(huán)境下,市場千變?nèi)f化,機會稍縱即逝,粗放管理模式已不能適應(yīng)消費變化
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學(xué)習(xí)氛圍。每年要實行員工的末位待崗制度,連續(xù)兩年的要實行淘汰制度,不能讓員工感到是“溫水煮青蛙”,無所謂的態(tài)度。思想上有壓力,行動上卻沒有壓力
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,那個品牌更賺錢利潤更高就樂意推薦顧客購買那個品牌。當然也得是顧客自愿接受,如果不樂意接受的顧客我們也不能強行推薦,得尊重顧客的選擇權(quán)。否則的話會引起顧客的反感和質(zhì)疑
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的卷煙,絕不能夠光靠一兩個規(guī)格單打獨斗,需要該品牌中每個系列的規(guī)格同步成長,協(xié)力支撐,才能夠形成一種你爭我趕、共同繁榮的品系布局
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;做好一些合適新品的推薦工作。雖然不能確定把最好的提供給消費者,但是完全可以把最合適的推薦給消費者,從而讓他們舒心滿意。這其實也是客戶經(jīng)理高超的營銷水平的一個重要體現(xiàn)
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;免費讓這些民工朋友消遣娛樂。另外,夏季難免會遇到一些到店內(nèi)享受空調(diào)的“蹭涼族”。對于這類群體,我們千萬不能抱著“不買東西就別進店”的心態(tài),而應(yīng)主動為他們提供
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在工作中都較為常見,為什么會分析不到末端?因為有些員工對問題癥結(jié)層層分析時產(chǎn)生了本末倒置,導(dǎo)致不能實施。為什么會有時會產(chǎn)生經(jīng)不起推敲的現(xiàn)象?通常我們分析
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廣泛的應(yīng)用。性格類型沒有好壞之分,因此測試不能決定一個人的智慧或者預(yù)測它的成功。但是他能夠幫助我們認識到自己在一些情境下通常會有什么樣的行為方式,這些行為方式往往是我們感到
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;每一種商品都有經(jīng)銷商的銷貨單和廠家的質(zhì)量檢驗證明。我銷售的卷煙都是煙草公司送貨上門,從不私下收購一些所謂的回流卷煙,作為零售客戶不能貪圖哪些小便宜,如果收購