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，優(yōu)化流程；對(duì)不符合辦理?xiàng)l件的按時(shí)做好上門告知，詳細(xì)解釋不予許可的原因，避免群眾產(chǎn)生誤解，確保服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零
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四是激活結(jié)合點(diǎn)。強(qiáng)化部門協(xié)作，準(zhǔn)確把握工作結(jié)合點(diǎn)，從全局角度重新梳理工作流程，凝聚力量促增長。加強(qiáng)貨源策略溝通，營銷部門及時(shí)告知最新貨源策略
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。充分發(fā)揮法規(guī)部門的審核職能，按照“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法”，審核全面覆蓋立案、調(diào)查、審批、告知等環(huán)節(jié)，確保實(shí)現(xiàn)案件審核
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，堅(jiān)決杜絕工作期間作風(fēng)散漫、紀(jì)律渙散、遲到早退、擅離職守等違規(guī)違紀(jì)行為。
三是加強(qiáng)制度落實(shí)，破解辦事效率問題。通過全面推行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等人性化服務(wù)制度
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，向轄區(qū)內(nèi)所有客戶承諾到貨具體時(shí)間，告知零售戶承諾內(nèi)容，確保服務(wù)承諾知曉率，并以此作為客戶監(jiān)督和工作執(zhí)行的依據(jù)。
三是明確績效考核導(dǎo)向。各中轉(zhuǎn)站
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和娛樂場(chǎng)所經(jīng)營環(huán)境，周邊商圈進(jìn)行摸查，登記備案，告知辦證流程，依照客戶自愿原則、周邊客戶簽字認(rèn)可、客戶經(jīng)理評(píng)價(jià)后，開展辦理服務(wù)
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;第一時(shí)間掌握州內(nèi)道路交通情況，并指定專人負(fù)責(zé)將相關(guān)信息告知送貨人員，妥善安排遠(yuǎn)程送貨計(jì)劃。
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關(guān)注通過多次監(jiān)控提醒，及時(shí)告知貨源供應(yīng)策略，結(jié)合客戶經(jīng)營實(shí)際提出訂貨建議，對(duì)客戶訂貨進(jìn)行有效引導(dǎo)，切實(shí)提升了客戶訂貨的感知度。
三是加強(qiáng)分析
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出行客戶，通過所屬片區(qū)專賣、營銷人員遞送許可證，實(shí)現(xiàn)由“坐著等”向“走出去”的轉(zhuǎn)變，盡可能幫助群眾解決實(shí)際困難。
變消極告知為培訓(xùn)指導(dǎo)，突顯
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說明，對(duì)不規(guī)范經(jīng)營的客戶告知其違反相關(guān)法律法規(guī)的后果，引導(dǎo)零售客戶進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，規(guī)范經(jīng)營行為?！? 二是許可證后續(xù)監(jiān)管
