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的庫存、價(jià)格等信息開展市場狀態(tài)調(diào)研，并對返鄉(xiāng)人員進(jìn)行信息收集，了解主要吸食卷煙品規(guī)及務(wù)工地址，以便引導(dǎo)零售客戶開展針對性的品牌推介及宣傳。二是凝心聚力抓品牌
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，也了解了零售戶對于卷煙市場的需求和期望。通過這次座談會(huì)，煙草專賣局不僅了解到了零售戶的銷售情況，也收集到了寶貴的市場信息，為后續(xù)的卷煙銷售工作提供
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和跨部門協(xié)作，確保市場調(diào)研有序推推進(jìn)，提高調(diào)研質(zhì)量。二是立體調(diào)研模式。采用在線問卷、線下走訪、消費(fèi)者訪談和焦點(diǎn)小組討論等方法，收集來自不同渠道的數(shù)據(jù)
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;積極收集內(nèi)部培訓(xùn)意見和建議，貫徹新發(fā)展理念，增進(jìn)基地培訓(xùn)業(yè)務(wù)持久的競爭力。基地領(lǐng)導(dǎo)，基地培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人以及相關(guān)工作人員參加會(huì)議。
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。二是加大案件查辦力度。充分發(fā)揮數(shù)據(jù)分析作用，多方收集市場卷煙異常流動(dòng)信息，重點(diǎn)掌握高價(jià)位卷煙流入和非法收購卷煙的進(jìn)出渠道線索，嚴(yán)厲打擊卷煙流入流出。三是加大
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卷煙配送、市場監(jiān)管、營銷服務(wù)等后勤保障工作，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。二是提升融媒宣傳力。融媒小組充分挖掘元春期間專賣、營銷、配送等一線工作影視資料和先進(jìn)事例的收集，推薦
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，拓寬信息渠道和來源，加大對各種活動(dòng)用煙需求信息的收集力度，積極暢通信息反饋機(jī)制，及時(shí)將信息共享至中煙公司。二是注重活動(dòng)推進(jìn)。集中有限的人力和資源
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率，確保將卷煙保質(zhì)保量送到零售客戶手中。二是提前收集轄區(qū)道路交通管控信息，密切關(guān)注車輛通行信息，通過電話、微信、QQ與零售客戶溝通，提醒零售客戶準(zhǔn)時(shí)
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黨員服務(wù)隊(duì)，深入市場開展調(diào)研，收集客戶服務(wù)需求和意見建議，制定“一對一”幫扶計(jì)劃，幫助客戶解決經(jīng)營過程中遇到的問題，不斷深化黨群關(guān)系
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;推動(dòng)客戶服務(wù)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；開展基層人員實(shí)地調(diào)查、管理人員一線督導(dǎo)的“專題調(diào)查走一遍”工作，營銷人員定期深入一線，收集發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)中的盲點(diǎn)、堵點(diǎn)
