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，內(nèi)訓(xùn)師的激勵(lì)考核制度不健全，內(nèi)訓(xùn)師一般都是單位的業(yè)務(wù)骨干，他們除了要做好員工培訓(xùn)工作外，還要從事自己相應(yīng)的工作，由于激勵(lì)措施不到位
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要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會(huì)精神、《煙草專賣法》以及國(guó)家局《意見(jiàn)》，把頂層設(shè)計(jì)落實(shí)到位，構(gòu)建有力的保障體系，確保法治煙草建設(shè)全面深入推進(jìn)，將
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的順序排列好，走的過(guò)程也是只能小的棋子放在上面。10分鐘的緊張訓(xùn)練，終于一步到位，每人記住自己的走法，最多的人要走3步棋，我們算下來(lái)
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示范店，對(duì)銷售卷煙價(jià)格執(zhí)行到位的客戶進(jìn)行扶持，在高檔卷煙的市場(chǎng)銷售上發(fā)揮本市零售終端客戶對(duì)高檔品牌的推介和影響力，發(fā)展一定的消費(fèi)群體和引導(dǎo)消費(fèi)習(xí)慣。并通過(guò)零售終端采集
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開(kāi)展“提高素質(zhì)創(chuàng)佳績(jī)”活動(dòng)，加強(qiáng)培訓(xùn)，提升客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)辦理水平，避免推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，確保為群眾解釋清楚到位，徹底杜絕
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，建議店主適當(dāng)?shù)卦黾恿瞬糠指邫n卷煙的規(guī)格和數(shù)量。而對(duì)于暫時(shí)斷貨的品牌價(jià)格標(biāo)簽告訴其不要隨意亂放，等貨源到位以后再更換?！ ⊥ㄟ^(guò)兩三次的服務(wù)指導(dǎo)，并積極引導(dǎo)她認(rèn)識(shí)
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化，改善的到位化，目標(biāo)的可行化。二是交流能促進(jìn)工作改善。在培訓(xùn)業(yè)余時(shí)間時(shí)，我們基層中轉(zhuǎn)作業(yè)人員與送貨部、倉(cāng)儲(chǔ)部的人員進(jìn)行了多方位的工作細(xì)節(jié)交流與溝通
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市場(chǎng)上的異常問(wèn)題，做到有針對(duì)性的帶著問(wèn)題開(kāi)展零售市場(chǎng)檢查，進(jìn)一步提升了工作效率和工作效果。
二、推行網(wǎng)格化管理，確保銜接到位。
根據(jù)“APCD”工作法實(shí)施
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，虛心聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，耐心解釋，答復(fù)到位，讓顧客有一種“進(jìn)店如回家，處處春風(fēng)在”的感覺(jué)。只有把服務(wù)做好，也就能收買(mǎi)顧客的心
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在三元點(diǎn)上整整呆了30天，每天起早貪黑，堅(jiān)守崗位，生怕有一絲工作做得不到位，都會(huì)影響到三元點(diǎn)的整個(gè)收購(gòu)進(jìn)程，可謂“處心積慮”啊
