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，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。改善現(xiàn)代終端的個(gè)性化服務(wù)，引導(dǎo)和幫助終端增強(qiáng)品牌培育、信息采集、消費(fèi)跟蹤的能力。大力推廣親情式服務(wù)，緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求
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內(nèi)容應(yīng)該包括政策宣傳、訂貨指導(dǎo)、品牌推介、信息采集、拜訪登記等以及相關(guān)要求，具體實(shí)例可參照表2、3：
表2 零售客戶拜訪頻次、拜訪時(shí)長(zhǎng)一覽表
表3 零售客戶主要拜訪服務(wù)內(nèi)容
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，科學(xué)把控投放節(jié)奏，抓好消費(fèi)旺季銷售，最大程度滿足市場(chǎng)需求。推進(jìn)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)，加強(qiáng)終端信息系統(tǒng)應(yīng)用，建立基于信息采集系統(tǒng)的市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)
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，具有核心主導(dǎo)地位。首先客戶經(jīng)理每天接觸客戶，對(duì)市場(chǎng)信息采集準(zhǔn)確且直接，可以說是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的觸角；其次面對(duì)面的與客戶溝通，可以更好的做好
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情況，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。由社會(huì)群眾參與，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。在社會(huì)上公開聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員，義務(wù)監(jiān)督員對(duì)執(zhí)法情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)反饋信息，或定期進(jìn)行信息
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效率體現(xiàn)在對(duì)信息的采集、傳遞、處理加工過程?，F(xiàn)代物流的實(shí)現(xiàn)離不開物流信息水平的提升，作為物流中心，每天都要接收內(nèi)外部各環(huán)節(jié)大量信息，如果不及時(shí)響應(yīng)處理和反饋
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;煙草商業(yè)就必須在注重客戶經(jīng)營信息、庫存信息的采集、分析和利用，細(xì)分目標(biāo)客戶，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求，在真正實(shí)現(xiàn)“按客戶訂單組織貨源”的基礎(chǔ)上，要用
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，督促我上電腦，配置掃碼槍，做進(jìn)銷存系統(tǒng)，采集客戶銷售記錄和進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)報(bào)表。指導(dǎo)我建立顧客消費(fèi)檔案管理、卷煙消費(fèi)信息采集等功能。為研究消費(fèi)者購買規(guī)律
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推介能力、顧客管理能力、消費(fèi)引導(dǎo)能力、信息采集利用能力，努力建設(shè)一批素質(zhì)高、能力強(qiáng)的新型零售終端，使他們能充分發(fā)揮其培育品牌、引導(dǎo)消費(fèi)的功能作用。同時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持
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，向城市、農(nóng)村“兩個(gè)市場(chǎng)”要效益、要潛力。要以滿足消費(fèi)、精準(zhǔn)營銷為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)品牌培育、形象展示、卷煙銷售、消費(fèi)跟蹤、信息采集、體驗(yàn)營銷等功能建設(shè)，營銷目標(biāo)
