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煥發(fā)經(jīng)營(yíng)活力。
一是培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)。根據(jù)新入網(wǎng)客戶、普通終端、現(xiàn)代零售終端在經(jīng)營(yíng)能力上、銷售技巧上的不同水平，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行梯度設(shè)置，讓零售戶易于消化吸收；
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定制提升計(jì)劃、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、定期提升評(píng)估，實(shí)現(xiàn)客戶銷售能力、盈利水平、資金利用率、營(yíng)銷技巧的“四個(gè)提升”。
全面挖掘“客戶服務(wù)需求”。定期征集客戶服務(wù)需求，通過(guò)集中開(kāi)展
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服務(wù)質(zhì)量。
“零距離”指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)。客戶經(jīng)理在市場(chǎng)拜訪過(guò)程中，積極向客戶傳授符合商店特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)技巧，量體裁衣，解決“賣什么、怎么賣”的問(wèn)題，并
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、企業(yè)文化宣貫要領(lǐng)和技巧等內(nèi)容進(jìn)行了輔導(dǎo)和演示，并圍繞如何把年度宣傳和企業(yè)文化建設(shè)工作在具體實(shí)踐中做得更好，展開(kāi)了活躍且深入地探討。
近年來(lái)，大理卷煙廠
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;卷煙的外部包裝、防偽標(biāo)志、商標(biāo)印刷、煙絲、濾嘴的顏色、字體、黏膠、水印等特點(diǎn)進(jìn)行了講解，詳細(xì)介紹真假煙的鑒別技巧。隨后，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放真假煙，采取真假對(duì)比的方式
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舉辦了為期四天的TnPM主題培訓(xùn)，邀請(qǐng)TnPM創(chuàng)始人現(xiàn)場(chǎng)授課，結(jié)合大量的實(shí)踐案例，從TnPM基本理念架構(gòu)、組織推進(jìn)、推進(jìn)的方法和技巧及五階六維的評(píng)價(jià)體系
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注重實(shí)效，做好品牌培育。以滿足和引導(dǎo)消費(fèi)需求為目的，加強(qiáng)品牌宣傳力度，注重省產(chǎn)品牌的推介，根據(jù)不同客戶講解推介技巧，提升零售戶品牌培育
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三支隊(duì)伍。二是以“家文化”為主線，完善、充實(shí)宣講材料，提出新品宣講的2.0版本。三是開(kāi)展各類綜合素養(yǎng)培訓(xùn)，特別是在職業(yè)規(guī)范、行為禮儀、演講技巧、藝術(shù)修養(yǎng)等方面
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上下功夫。
四是發(fā)揮終端功能。加強(qiáng)堅(jiān)持開(kāi)展零售戶培訓(xùn)，組織客戶經(jīng)理、送貨員、專管員開(kāi)展“一對(duì)一”上門服務(wù)，傳授經(jīng)營(yíng)技巧，提振客戶信心，增強(qiáng)
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終端客戶制定銷售計(jì)劃，不斷提高零售客戶把握市場(chǎng)的能力。
手把手指導(dǎo)，豐富經(jīng)營(yíng)知識(shí)。針對(duì)部分現(xiàn)代終端零售客戶經(jīng)營(yíng)理念相對(duì)落后、營(yíng)銷技巧匱乏的實(shí)際情況，通過(guò)
