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,做好入戶預(yù)檢,指導(dǎo)煙農(nóng)提高分級扎把水平。充分挖掘每片上等煙葉的潛力,盡量避免減少上等煙葉隱性流失。在收購定級中,堅持標準,準確
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;而且其他如酒水、飲料、糖果等生意都流失了,有些還是些老客戶,又一次深刻地教訓(xùn),他老除后悔不已。
對策:
零售客戶汪友明支招:
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開展專銷互動。如在春節(jié)過后的2月份,針對亂渠道卷煙乘機而入的現(xiàn)象,組織專銷人員開展亂渠道卷煙、農(nóng)村低檔煙市場份額流失的專項調(diào)查。三員通過深入的調(diào)查,掌握了市場上
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,且在他們的經(jīng)營中很少發(fā)生顧客流失的現(xiàn)象。之所以會有這樣的成績,主要得益于他們出色服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、周到的服務(wù)。他們的具體做法主要有三點:
一、維護顧客切身利益
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,很容造成生意的流失,即使是現(xiàn)實顧客亦是如此。因此,我們零售客戶一定要根據(jù)市場和商品銷售情況,通過買贈、打折、優(yōu)惠老客戶,會員積分等形式
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”的感覺。失去顧客的信任,最終導(dǎo)致顧客的流失,這是譚某自身的一個致命失誤。
場經(jīng)濟,是交換經(jīng)濟、競爭經(jīng)濟,又是一種契約經(jīng)濟。毫無疑問
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的信任度;失去了誠信,就會導(dǎo)致顧客流失。能否做到誠信服務(wù),不僅僅關(guān)乎著經(jīng)營效率的提高,而且還直接關(guān)系到盈利水平的提升。誠信乃經(jīng)商之道,
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的留空距離,我們有許多零售同行們?yōu)榱斯?jié)約煙柜的空間,把煙都擠得滿滿當當,這樣的擺放很不科學(xué),有時顧客也很難耐下心來選擇,流失銷售
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;許多打工族,上班族,經(jīng)商族都回到了各自的崗位上,這類人員是節(jié)日銷售的主力軍,一旦節(jié)后消費群體流失,你的新品卷煙賣給誰?
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卷煙零售終端的合理化布局,猶如行軍布陣,終端過少,則不能有效的形成市場覆蓋,造成市場資源的流失;終端