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;積極收集零售客戶的意見和建議，進(jìn)一步了解和掌握零售客戶的真實(shí)需求。
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，確?！八念愡`規(guī)問題”專項(xiàng)整治工作有成效。三是收集典型案例，開展警示教育。通過典型案例、解讀黨紀(jì)條規(guī)以及集中學(xué)習(xí)等方式，加強(qiáng)黨紀(jì)國法教育、警示教育和黨性
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，并就行政執(zhí)法案件辦理提出三點(diǎn)建議。一是做好“三注意”。注意事實(shí)證據(jù)收集、注意法律依據(jù)引用、注意執(zhí)法程序規(guī)范，加強(qiáng)推進(jìn)公正文明執(zhí)法，深化隊(duì)伍行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。二是提升
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，從證據(jù)的客觀性、真實(shí)性和關(guān)聯(lián)性三個(gè)方面進(jìn)行審查，重點(diǎn)抓好證據(jù)收集、處理程序、處罰依據(jù)等環(huán)節(jié)的審核。抓實(shí)過程督導(dǎo)環(huán)節(jié)。將案卷制作納入部門績效考核內(nèi)容，將案卷從立案調(diào)查
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、“三聯(lián)系三提升”和“讓客戶更滿意，我們?cè)谛袆?dòng)”主題營銷等活動(dòng)收集到意見建議，針對(duì)農(nóng)網(wǎng)終端提質(zhì)、許可證后續(xù)監(jiān)管、人才隊(duì)伍建設(shè)、我為群眾辦實(shí)事等方面開展建言獻(xiàn)策；
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表率作用，主動(dòng)帶頭扎扎實(shí)實(shí)帶領(lǐng)各小組開展好市場調(diào)查工作，深入市場、鄉(xiāng)村振興幫扶點(diǎn)收集群眾的意見建議，切實(shí)做好為群眾辦實(shí)事、解難題的要求，不斷提升群眾
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環(huán)境評(píng)價(jià)、購買環(huán)境評(píng)價(jià)三個(gè)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)圍繞品牌培育、文明吸煙環(huán)境建設(shè)以及消費(fèi)服務(wù)等方面的問題展開。二是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。通過消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)發(fā)放并收集問卷，對(duì)問卷信息進(jìn)行專項(xiàng)分析
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從業(yè)人員培訓(xùn)識(shí)別涉煙包裹、收集面單信息技能，加大法律法規(guī)知識(shí)宣傳力度，宣傳涉煙案件舉報(bào)渠道和舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)從業(yè)人員積極提供情報(bào)線索。三是加強(qiáng)協(xié)助。加強(qiáng)與郵政
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客戶每日正常訂貨，對(duì)出現(xiàn)問題實(shí)時(shí)進(jìn)行線下線上指導(dǎo)，確?？蛻繇樌嗀?。三是進(jìn)一步加強(qiáng)信息收集。了解客戶在正常使用中存在的問題，并將問題分門別類反饋給系統(tǒng)后臺(tái)
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，有效拓展線索來源。三是依托三統(tǒng)一系統(tǒng)和全國物流寄遞監(jiān)管平臺(tái)，收集、分析寄遞面單信息，開展約談、抽查及重點(diǎn)檢查等多種形式的檢查，著力打擊物流寄遞
