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外，不但沒拿到貨款，還被對方在搶奪過程中拉傷了雙肩，導(dǎo)致多天不能正常活動，還好，在家門前，盜賊沒敢太猖獗
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常常掛在嘴邊的那句話就是“百貨攬百客”，店鋪購進(jìn)的貨物品種多了，打理店鋪時(shí)自己雖熱辛苦一點(diǎn)，但是不會因顧客需要的商品店里不能滿足而造成顧客大量流失。
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整齊
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，不能有效提供更為科學(xué)的、高效的服務(wù)。那么，盡管客戶經(jīng)理可能付出很多努力，其也很難取得較好的營銷效果。
再次，客戶經(jīng)理營銷態(tài)度需要實(shí)現(xiàn)“善變
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，跨地域消費(fèi)往往會受到嚴(yán)厲懲罰，這不能不引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿，甚至是憤怒。取消食鹽專賣呼聲由來已久，現(xiàn)在即將成為事實(shí)。
由此筆者想到了中國的煙草專賣
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。而服務(wù)作為商業(yè)企業(yè)提供的主要產(chǎn)品其過程和結(jié)果同樣重要。一些量化的目標(biāo)，數(shù)量即是結(jié)果，無法全面體現(xiàn)過程，能夠體現(xiàn)工作效率，并不能有效衡量實(shí)際工作
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和系統(tǒng)性可言。以前我們講木桶原理，關(guān)注點(diǎn)是在短板，認(rèn)為短板決定了水的高度。而現(xiàn)在的關(guān)注點(diǎn)在于粘合劑。如果木板之間不能粘合，木桶就無法盛水。這就是整合的作用。我們要做
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煙草行業(yè)目前的風(fēng)險(xiǎn)管理狀況遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)市場環(huán)境發(fā)展變化的需要，因此，要不斷深化改革，改變一些傳統(tǒng)的管理模式，加強(qiáng)和完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測管理
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。如果沒有它，可能我的超市也不能如此的紅火！
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服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營活動，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營活動不能被靜態(tài)的預(yù)算目標(biāo)束縛，而應(yīng)利用預(yù)算的動態(tài)過程來解決問題和提高適應(yīng)性，由此引導(dǎo)企業(yè)研究市場，
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需求變化的方向。他說：“我們精準(zhǔn)研究消費(fèi)者行為，儲備好技術(shù)，等到營銷環(huán)節(jié)需要什么樣的‘炮彈’時(shí)，及時(shí)通過技術(shù)集成推出新產(chǎn)品。不能等到市場份額已經(jīng)被
