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，確保整車性能良好及行駛安全。同時抽調(diào)專門人員成立安全檢查小組，對車況進(jìn)行實(shí)時檢查，發(fā)現(xiàn)問題立刻進(jìn)行維修和整改。
三是強(qiáng)化安全細(xì)節(jié)，實(shí)施人性化管理
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動之以情，曉之以理，勸導(dǎo)他們沒有取得許可證不能銷售卷煙，引導(dǎo)他們走合法經(jīng)營渠道。
三是嚴(yán)厲打擊。在實(shí)行人性化管理服務(wù)的同時，對一些屢教不改
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，提升市場監(jiān)管水平。
二拳彈性作息。為避免執(zhí)法人員因酷熱造成的身體不適等情況，信州區(qū)局采取人性化的作息時間，避開正午暴曬時間段，采取輪流替換制
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的客戶，提供規(guī)范化的咨詢服務(wù)；三是對實(shí)施電話訂貨的客戶，提供人性化的精心服務(wù)。
三是開展親情服務(wù)，提升服務(wù)形象?？蛻艚?jīng)理在走訪過程中
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：要嚴(yán)守專賣人員的崗位職責(zé)，依法行政，不準(zhǔn)違規(guī)執(zhí)法；要人性化執(zhí)法，不準(zhǔn)粗暴野蠻執(zhí)法；要按規(guī)定程序執(zhí)法，
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。克服農(nóng)村店面“臟、亂、差”難題，改觀終端店面形象，加吸引消費(fèi)者的眼球，增加村民的購買欲望。
二是注重農(nóng)村品牌宣傳和品牌培育。提供個性化、人性化和規(guī)范化
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。同時，可以有效解決銀行代扣過程中扣錯、扣重等問題。零售客戶還能根據(jù)不同銀行提供的服務(wù)自由選擇使用哪家銀行，有力促進(jìn)了各大銀行為煙草零售客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù)
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;全力提升后勤服務(wù)工作的精細(xì)化和人性化水平。
二是制訂后勤精益管理實(shí)施方案，成立推進(jìn)小組，宣貫精益理念，營造精益氛圍，積極推進(jìn)后勤精益管理工作
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，解決“臉好看”卻“事不辦”的問題。對作風(fēng)建設(shè)不能忽視，必須不斷改進(jìn)服務(wù)方式和方法，突出人性化服務(wù)，特別注重服務(wù)細(xì)節(jié)，把工作做好、做
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人員的服務(wù)意識；另一方面以電話形式和實(shí)地走訪的形式分片區(qū)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，耐心傾聽客戶的意見和建議，確保配送水平的人性化、常態(tài)化。
細(xì)：安全
